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xgwfe3ve02cv's avatar
xgwfe3ve02cv
Newcomer
2 months ago
Solved

Meus packs sumiram

Eu tinha desinstalado o app do ea do meu pc pq precisava de espaço e hoje quando eu reinstalei ele, todas as minhas packs haviam sumido. Não consigo fazer o resgate do produto porque o código que eu tenho fala que não ta certo.

  • Ola xgwfe3ve02cv​ , se certifique que esta entrando com as credencias da conta correta muitas vezes pode acontecer existir mais de uma contra criada e o conteúdo poder estar em alguma outra. Se a dificuldade em encontrar o conteúdo continuar sugiro falar com o nosso suporte para que possam ajudar. 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ola xgwfe3ve02cv​ , se certifique que esta entrando com as credencias da conta correta muitas vezes pode acontecer existir mais de uma contra criada e o conteúdo poder estar em alguma outra. Se a dificuldade em encontrar o conteúdo continuar sugiro falar com o nosso suporte para que possam ajudar. 

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