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VeL181195's avatar
VeL181195
6 years ago
Solved

The sims 3 aparece como já registrado e não está na biblioteca

Tenho o jogo The sims 3 e algumas expansões, cheguei a jogar por um tempo, mas fiquei por um bom tempo sem jogar e entrar na minha conta Origin, assim que fiz login ontem, estava pedindo para resgata...
problemas técnicos
  • pmattos's avatar
    pmattos
    6 years ago

    Confira que está logado na mesma conta em que foram registrados o jogo base e as expansões. Precisa ser o mesmo login, os jogos deverão estar na sua biblioteca

VeL181195's avatar
VeL181195
6 years ago

É a mesma conta, só tenho uma, mas mesmo assim a biblioteca aparece vazia e não dá pra reinstalar, até ver se teriam jogos ocultos já vi, mas nada.

pmattos's avatar
pmattos
Hero
6 years ago

Neste caso, sugiro que limpe o cache do Origin e faça o login novamente, e caso o problema não se resolva, você terá que entrar em contato com a Ajuda EA para que verifiquem o que houve.

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