The Sims 4 não abre e erro no app da EA
Hoje abri o App da EA e atualizei o The Sims 4, e estava dando um erro, a atualização concluía e voltava a pedir para atualizar.
Reiniciei o pc e apareceu que o jogo atualizou, mas após isso, não consigo abrir o jogo, aparece mensagens como: "Ocorreu um erro nosso que causou uma falha na inicialização. Tente novamente mais tarde." quando vou diretamente no the sims e abro, aparece essa mensagem no App da EA: "O download deste título pode já ter sido feito no seu dispositivo por outro usuário que possui o jogo. Faça o login em outra conta ou reinicie o aplicativo pra tentar novamente."
Eu só tenho essa conta desde o início, nunca tinha acontecido nada do tipo, estou desesperada!
OBS: Já coloquei o App da EA pra ser executado como administrador e mesmo assim não consigo abrir o jogo, a pasta está sem conteúdo personalizado!
Por favor me ajudem!!!
