Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
Solved

the sims 4 roda normal, porem trava o mouse e o pc

Isso começou a acontecer quando comprei o pacote de jogo terraço perfeito

Rodava normal com todas as expanções e pacotes de jogo.

Oque eu faço?

Tenho uma GTX750 TI

O problema não esta no mouse

  • Sul Sul!

    O The Sims é um jogo que exige muito do seu computador, por isso, bugs e problemas são comuns.

    Esse problema é frequentemente chamado de "freezing" e acontece também no The Sims 3.

    Não há uma solução específica e sim formas de amenizar (as vezes até resolver) isso.

    Devo começar dizendo que quanto maior for seu progresso no jogo, maior será a probabilidade de erros e defeitos surgirem.

    Aqui vão algumas dicas que talvez possam te ajudar!

    1. Limpe os caches do seu jogo e do Origin.

    Esses são arquivos gerados para ajudar no carregamento do seu jogo e podem estar relacionados a problemas de desempenho, principalmente se você utiliza conteúdos personalizados.

    Para que as pastas que os contêm fiquem visíveis entre em Painel de Controle

    Escolha Opções de Pasta e, em seguida, Modo de Exibição

    Selecione Mostrar arquivos, pastas ou unidades ocultas

    Então entre em Documentos > Eletronic Arts > The Sims 4 e remova os seguintes arquivos:

    • localthumbcache.package
    • todos os arquivos do tipo .cache da pasta Cache (exceto FileCache.ini)
    • todo o conteúdo da pasta Cachestr

    Antes de limpar o cache do Origin, verifique se o programa não está funcionando em segundo plano!

    Em seguida exclua a pasta Origin nos seguintes locais:

    • C:\Programa Data
    • C:\Usuários\<Seu nome de Usuário>\AppData\Local\Origin
    • C:\Usuários\<Seu nome de Usuário>\AppData\Roaming\Origin
    • Esvaziar a lixeira

    2. Remova todos os seus Mods e conteúdos personalizados caso os use

    3. Feche aplicativos executados em segundo plano: https://help.ea.com/pt-br/help/origin/origin/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin/

    4. Desative a opção Origin no Jogo

    Abra a plataforma Origin e faça seu login

    Clique no menu Origin e selecione Configurações do aplicativo

    Selecione a guia Origin No Jogo

    Alterne o botão para Off

    5. Procure reparar o jogo

    Abra a plataforma Origin e faça seu login

    Selecione Minha Biblioteca de Jogos

    Clique com o botão direito do mouse no ícone do jogo e selecione a opção Reparar

5 Replies

  • marissauro's avatar
    marissauro
    Hero (Retired)
    8 years ago

    Sul Sul!

    O The Sims é um jogo que exige muito do seu computador, por isso, bugs e problemas são comuns.

    Esse problema é frequentemente chamado de "freezing" e acontece também no The Sims 3.

    Não há uma solução específica e sim formas de amenizar (as vezes até resolver) isso.

    Devo começar dizendo que quanto maior for seu progresso no jogo, maior será a probabilidade de erros e defeitos surgirem.

    Aqui vão algumas dicas que talvez possam te ajudar!

    1. Limpe os caches do seu jogo e do Origin.

    Esses são arquivos gerados para ajudar no carregamento do seu jogo e podem estar relacionados a problemas de desempenho, principalmente se você utiliza conteúdos personalizados.

    Para que as pastas que os contêm fiquem visíveis entre em Painel de Controle

    Escolha Opções de Pasta e, em seguida, Modo de Exibição

    Selecione Mostrar arquivos, pastas ou unidades ocultas

    Então entre em Documentos > Eletronic Arts > The Sims 4 e remova os seguintes arquivos:

    • localthumbcache.package
    • todos os arquivos do tipo .cache da pasta Cache (exceto FileCache.ini)
    • todo o conteúdo da pasta Cachestr

    Antes de limpar o cache do Origin, verifique se o programa não está funcionando em segundo plano!

    Em seguida exclua a pasta Origin nos seguintes locais:

    • C:\Programa Data
    • C:\Usuários\<Seu nome de Usuário>\AppData\Local\Origin
    • C:\Usuários\<Seu nome de Usuário>\AppData\Roaming\Origin
    • Esvaziar a lixeira

    2. Remova todos os seus Mods e conteúdos personalizados caso os use

    3. Feche aplicativos executados em segundo plano: https://help.ea.com/pt-br/help/origin/origin/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin/

    4. Desative a opção Origin no Jogo

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    Clique no menu Origin e selecione Configurações do aplicativo

    Selecione a guia Origin No Jogo

    Alterne o botão para Off

    5. Procure reparar o jogo

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  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
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    8 years ago

    Olá @HenriqueMatiazo

    Conseguiu resolver o problema com os passos apresentados pela @marissauro

    Aguardamos seu retorno. Abraço. 

    - Mari -

    AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema.
    Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis.
    Participe, compartilhe seu conhecimento e divirta-se!
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  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Não resolveu 100% do problema mas já está melhor que antes.

     Obrigado agora já consigo jogar sem travar todo o pc

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 years ago

    Olá novamente @HenriqueMatiazo


    Ficamos felizes que tenha melhorado! Se precisar de qualquer outra coisa nos avise e conte sempre com nossa comunidade! 🙂

    Abraços. 

    - Mari -

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  • kkkkk nunca que no the sims 3 dá lag no mouse... por mais lagado que seja o the sims 3 e menos otimizado, ele não dá esse lag insuportável no moude que está presente no the sims 4 kk.

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