The sims não abre, e EA não carrega
Ontem (14/01), vi que teve uma reforma no The sims. De algum modo meu jogo não carrega, e muito menos minha EA app. Aperto no ícone do the sims e por um momento ele parece entrar no jogo, apenas para...
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EA_Edu
Community Manager
Community ManagerOlá, biazinhameireles
Obrigado pelo seu relato, tente os passos abaixo para ver se surte efeito:
- Feche completamente o EA App pelo Gerenciador de Tarefas
- Limpe o cache do EA App
Ajuda > Recuperação de aplicativo > Limpar cache - Reinicie o PC
- Execute o EA App como administrador
- Verifique se o antivírus ou firewall não está bloqueando o EA App
- Confirme se o Windows e os drivers de vídeo estão atualizados
- Se tem mods remova os mesmos
Se o EA App não abrir de forma alguma, desinstale-o, reinicie o computador e instale novamente usando o instalador mais recente.
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