Forum Discussion
2 Replies
- EA_Mari3 years ago
Community Manager
@cqqcprsgtmll Lamentamos saber que não consegue iniciar o jogo desde que seu sistema operacional foi atualizado e faremos o possível para te ajudar por aqui.
- Quando a tela preta aparece alguma mensagem de erro surge?
- você já tentou reparar o jogo desde que o sistema operacional foi atualizado?
-anexe aqui um relatório de DxDiag do seu sistema: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/COMO-OBTER-AS-INFORMACOES-DO-SEU-PC-USANDO-O-DXDIAG/m-p/5923496#M7084 - EA_Universa3 years ago
Community Manager
Ola @cqqcprsgtmll Não obtivemos retorno, passando para verificar se conseguiu abrir seu jogo^^