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Ag4t1nh4's avatar
Ag4t1nh4
Newcomer
6 days ago

uptade 30 de junho

o jogo atualizou e desde entao nem se quer consigo passar da tela do cas, consigo criar um sim mas nao avança. ja tentei reparar o jogo nas duas plataformas, reiniciar, desinstalar, trocar de conta e nada resolve.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 hours ago

    Ola Ag4t1nh4​ 

    Como você comentou que o problema começou após a atualização de 30 de junho e que já tentou reparar o jogo, reiniciar, desinstalar e até testar com outra conta, isso ajuda a descartar algumas das causas mais comuns.

    Para ajudar na investigação, poderia informar:

    • Você joga no PC, PlayStation ou Xbox?
    • Se joga no PC, utiliza mods ou conteúdo personalizado (CC)? Caso sim, o problema também ocorre com a pasta Mods completamente removida?
    • O jogo fica travado no Criar um Sim (CAS) ou a tela simplesmente não avança ao confirmar a família?
    • Isso acontece em um novo save ou também ao tentar carregar um save existente?

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