Forum Discussion

AutodafeX's avatar
11 years ago
Solved

[ИЗВЕСТНЫЕ БАГИ] Не запускается игра - выдает ошибку: лицензия недействительна Missing DLL: [msvcp120.dll] .

Добрый день.

При попытке запуска игры - выдает ошибку:"лицензия недействительна код причины missing dll error 0x7e"

При этом в библиотеке игра есть, предзагрузка прошла успешно. Что с этим делать и как бороться?

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    @AutodafeX Вам нужно будет установить библиотеки из папки с игрой по адресу C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\__Installer\vc\vc2013\redist
    Устанавливайте оба файла

40 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    Alexa23_01, здравствуйте!

    Не совсем понятна суть проблемы. Вы установили игру, активировали, поиграли два дня без проблем.  Что случилось потом? Почему выдается сообщение о недействительной лицензии? Какие ваши действия предшевствовали этому?

    Код в коробке присутствовал? Вы ведь активировали игру и она появилась в Origin? Если иконка игры имеется в клиенте, то наведите на неё курсор и кликните по букве <i>, в открывшемся окне увидите код игры.

    Или вам еще какое-то сообщение об ошибке система выдает? Хорошо бы скриншот ошибки увидеть.

    ---------------------------

    ► Пожалуйста, убедитесь, что вы нажали кнопку XP, если сообщение оказалось для вас полезным! 😕mileyhappy:

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    установил лицензионную игру, куплена за 1499 р. Но после установки и нажатия кнопки Sims4 ничего не происходит. Игра не запускается. Система Win7 x86. Файл vcredist_x86 переустановил, но это не помогло. Видеодрайверы (AMD 7870) тоже обновлены

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    Запускаете как - из клиента Origin, ярлык на рабочем столе?

    Проверьте в <Панель управления\Все элементы панели управления\Программы и компоненты> - установлена ли игра? Размер папки с игрой должен превышать 8 GB. 

    ---------------------------

    ► Пожалуйста, убедитесь, что вы нажали кнопку XP, если сообщение оказалось для вас полезным! 😕mileyhappy:

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    Да, в программах она стоит 8,6 Гб. Запускал ярлыком со стола, из списка программ и из ориджин. Не запускается ни откуда

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    Возможно, Origin или игра  блокируется антивирусом или фаерволом? Запускать от имени администратора пробовали?

    Если нет блокировки со стороны антивируса или фаервола и у вашей учетной записи Windows хватает прав на запуск, то можно предположить наличие поломанных записей в реестре. 

    Как вариант, попробуйте сделать следующее:

    1. Закройте Origin (проверьте, процесс не должен отображаться в менеджере задач). 
    2. Из  папки C:\Program Files (x86)\Origin Games переместите папку The Sims 4  во временную папку, например : С:\Temp\.
    3. Запустите Origin, у значка игры Sims 4 должна появиться опция <Загрузить>.
    4. Закройте клиент Origin снова.
    5. Переместите папку The Sims 4 из временной папки обратно в C:\Program Files (x86)\Origin Games.
    6. Запустите Origin снова.
    7. Попробуйте запустить игру.

    ---------------------------

    ► Пожалуйста, убедитесь, что вы нажали кнопку XP, если сообщение оказалось для вас полезным! 😕mileyhappy:

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    Спасибо! Была подобная проблема. Помогло!!! Непонятно, почему EA не делает установку этих файлов "по умолчанию" при установке самой игры. Как непродвинутые пользователи должны об этом догадаться??!!!

  • Andros_Earth's avatar
    Andros_Earth
    Hero+
    11 years ago

    Непродвинутые пользователи не должны пользоваться такими сложными программами, как современные игры. На это и расчёт.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    Как-то зашла в игру, потом, что-то случилась. По-моему надо было Origin перезагрузить, так вот перезагрузилось. Игра сбросилась, сейчас пытаюсь зайти, пишет, что такой код уже введен.

  • Andros_Earth's avatar
    Andros_Earth
    Hero+
    11 years ago

    Мало что понятно конечно...

    Что то случилось? Что значит "игра сбросилась"? Куда пытаешься зайти?

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,248 PostsLatest Activity: 7 months ago