симс 4

@slav47ik

Добрый.

Попробуйте установить эти пакеты:

эти пакеты VC 2008, 2012,2013. по следующим ссылкам

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=29 (2008 x86)

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=15336 (2008 x64)

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=30679 (2012 и x86 и x64, при скачивании поставить галочки на обоих пакетах, ставить тоже оба)

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=40784 (2013 и x86 и x64, при скачивании поставить галочки на обоих пакетах, ставить тоже оба)

А также из корневой папки Origin vcredist_x64 и vcredist_x86

не помогло

@slav47ik

Щелкните ПКМ на обложке игры в библиотеке игр Origin и выберете "Устранить неполадки в игре".

тут такого нет

на этом помощь окончена?

@slav47ik

Ошибка 1638

Уже установлена другая версия этого продукта. Продолжение установки невозможно. Для настройки конфигурации или удаления существующей версии продукта используйте значок «Установка и удаление программ» на панели управления.

4й версии игры не установлено у меня,Только симс 3 есть,то есть его надо удалить?

я удалил и симс 3,не помогло

@slav47ik

Нет, не нужно удалять.

Попробуйте удалить Origin, следуя инструкции: https://help.ea.com/ru/article/manually-uninstalling-origin/

Затем скачайте и установите с оф. сайта https://www.origin.com/ru-ru/download

тоже не помогло