Дополнения не появились в игре PS4

Купили новые дополнения для Sims 4 на PS4, но их нет в игре. Если посмотреть в меню на консоле, то на новых дополнениях значок «замок», хотя ранее пол года назад такой проблемы с другими дополнениями не было. 
Что же делать?