Forum Discussion
24 Replies
Здравствуйте. У меня с ярлыка на рабочем столе игра запускается, но при этом перестали работать "Расширенные настройки запуска", которыми я часто пользуюсь. При запуске непосредственно из EA app "Расширенные настройки запуска" работают, но при этом зачем-то запускается Epic Store. Аккаунт тоже привязан к Epic.
@PlusAlex @Lilyechek Здравствуйте! Переустановите игру через EA App\Origin. Если проявить смекалку, можно сделать всё с минимальной затратой временем на переустановку. Находите расположение игровой папки The Sims 4, переименовываете её на The Sims 4_Old, заходите в папку The Sims 4_Old и удаляете папки Bin и Bin_LE. Запускаете клиент, начинаете установку, сначала будет подготовка к установке, затем начнётся скачивание, ставите паузу как только начнётся скачивание и закрываете клиент. Открываете папку The Sims 4_Old и копируете все папки, открываете новую папку The Sims 4 и вставляете скопированные папки. Запускаете клиент Origin\EA App и делаете Восстановление, клиент докачает недостающие файлы.
@Aledreon , здравствуйте! Спасибо за совет, но я переустанавливал и игру и EA app несколько раз и ничего не изменилось. Эпик намертво привязался к базовой игре.))
- @PlusAlex Здравствуйте! Если вам необходимо отвязать эпик от ЕА, это можно сделать в настройках аккаунта ЕА.
@advokat1000 здравствуйте и спасибо за совет! Но мне не надо отвязывать Эпик от ЕА. Мне бы только базу Симс 4 отвязать от Эпик, чтобы снова работали расширенные настройки запуска при запуске игры с рабочего стола.
Скачала игру и набор с EA app, все работало отлично, наборы видел. Теперь скачала набор из Epic Games, привязала аккаунты друг к другу. Захожу в игру и с EG, и с изначального ярлыка от EA, в главном меню новые наборы отображаются как Мои наборы, игра не предлагает их купить. Но вот когда заходишь в саму игру, в семьи, новых наборов нет, нет вещей оттуда. Даже если создаешь новую семью, наводишь курсор на купленный набор и хочешь что-то оттуда использовать, пишет, что У вас нет этого набора, хотя в главном меню есть. Аккаунты привязывала, в EG в библиотеке тоже есть основная игра. Помогите разобраться, пожалуйста
@kate_mishПопробуйте очистить кеш приложения ЕА. Для этого выполните следующее:
Выберите три полоски в дальнем левом углу приложения EA.
Прокрутите до «Помощь».
Нажмите «Восстановление приложения».
Выберите «Очистить кэш»- @PlusAlex Саму игру отвязать не выйдет, но можно поступить по другому. Удалить игру от эпиков с компьютера, после через EA App
из магазина добавить игру и установить или просто установить игру через EA App. @Aledreon спасибо за помощь. Не сработало. Удалил всё - игру, EA app и даже Epic Games. Поставил EA app заново, загрузил игру и всё равно надпись "Платформа Стандартное издание: Epic" никуда не исчезла, а при запуске требует установить Epic Games. То же самое происходит, если установить EA App на компьютер, где его и Эпиков никогда не было.
- @PlusAlex Откуда загружали игру в последний раз?
- @PlusAlex Сейчас запустил ЕА. И надпись "Стандартное издание Epic" исчезла. Не знаю, с чем это связано. Но, даже когда она была, эпик у меня не запускался.
@advokat1000 да!!! EA app обновился и всё заработало как раньше!
@advokat1000 и @Aledreon спасибо Вам огромное за участие и подсказки! Удачи Вам! Всё, теперь проблема решена!))
- EA_Yafo3 years ago
Community Manager
@PlusAlex Большое спасибо, что сообщили нам о решении данного вопроса.
Удачи!
- @advokat1000 У меня возникла такая же проблема, но я в упор не вижу справки, о которой вы говорите. Может быть вы приложите скрины(я не знаю, есть ли здесь такая возможность, я тут впервые)
- @63339192 Там теперь чуть иначе. Помощь - Восстановление приложения.
- @advokat1000 Не получается. Сделала как Вы написали, набор и каталог отображаются, последние новости ушли с главного экрана, но в самой игре ничего нет
- @63339192 Здравствуйте! Попробуйте переименовать папку The Sims 4, которая в Документа\Electronic Arts.
@AledreonДобрый день. Возможно, вы подскажите, ответ на вот какой вопрос: в EA App уже довольно давно куплен Sims 4 и много дополнений к ней. С недавних пор я связал аккаунты EA и Epic и начал покупать дополнения в Epic Games Store. При этом не устанавливая базовую игру через EGS. Все купленные таким образом дополнения имеют пометку "Платформа:Epic". Вопрос: что будет, если я решу удалить аккаунт EGS или просто отвязать аккаунт Epic от EA? Я потеряю доступ к купленным дополнениям или EA App все равно будет считать их купленными? Например ланчеру юбисофт все равно где куплена игра или дополнение, они считают такую игру купленной и у себя в ланчере.
- @IGnorr Здравствуйте! Прежде чем предпринимать действия по удалению или отвязке, сначала стоит подумать: стоит-ли оно того? Некоторые игры или другой контент привязываются к аккаунту с которого были куплены, в таком случае, при удалении\отвязке аккаунта можно потерять их.
Проверить можно переустановкой и\или запуском игры без участия Epic Games Launcher, если при запуске откроется Epic Games Launcher, значит удалять не стоит. Однако, всё равно, лучше оставить как есть. - @Aledreon Приветствую! А разве нельзя для проверки, просто отвязать эпик и посмотреть останутся ли дополнения в ЕА? Ведь, если что, можно будет привязать аккаунт заново. Если не ошибаюсь. Лично у меня, при запуске игры, эпик не запускается. Хотя, в ЕА App стоит пометка "Стандартное издание эпик".
Я точно не знаю, но думаю, что при привязке, все дополнения активируются на аккаунт ЕА и остаются там навсегда. Может, ошибаюсь) - @advokat1000 Можно и так проверить, всё равно другой аккаунт уже не получится привязать, разве что тот который уже привязан.
Можно проверить удалив игру и установив заново через EA App, если все дополнения загрузятся без использования EGL - Epic Games Launcher и без пометки Epic Games, тогда всё купленное будет считаться купленным в EA App, если же метка Epic Games останется, тогда лучше не отвязывать. - @Aledreon На счет привязки другого аккаунта я информации не нашел. Нашел про привязку Эпика к Иксбокс. "Если вы не хотите или не можете повторно привязать оригинальную учётную запись платформы, то убрать ограничение и привязать новую учётную запись платформы можно будет 1 раз в 365 дней." Возможно, у ЕА и Эпика так же. Но, это лучше уточнять у знающих людей.
Касательно метки "Стандартное издание эпик", у меня происходят какие-то странности. То, эта метка есть. То, она пропадает) Вчера была, сегодня смотрю - нет) Однако, у дополнений, приобретенных в эпике, стоит метка "платформа эпик". В общем, как вы и сказали, нужно проверять. Отвязывать и переустанавливать игру. - Rialike3 years agoSeasoned Traveler
У меня так же с базой происходит, метка появляется и исчезает, даже без перезапуска EA App, причем когда метка про Epic есть, игра без лаунчера Epic не запускается, когда ее нет - обхожусь одним EA App. Меня не напрягает, но хочется понять закономерность.
- @Rialike У меня в обоих случаях запускается без лаунчера эпик, если запускать с ярлыка на рабочем столе.
About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки
Recent Discussions
- 26 minutes ago
Игра не запускается
Solved2 days ago- 2 days ago
- 3 days ago