Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago

Sos...

The sims4 либо вообще не запускается, либо вылетает эта надпись,но при этом если перезагружать комп не сколько раз может повести и игра пойдёт😢 в чем проблема? Не пиратка... Антивирус отключала, интернет тоже... Не влияет (

15 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago
    Сейчас попробовала восстановить через origin, восстановил и запускаю такая же беда
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    9 years ago

    Попробуйте вообще переставить игру на другой диск (если такой имеется). Origin - Настройки приложения - Установки и сохраненные файлы. Нажимаете Смена папки, выбираете другой диск. Затем скачиваете игру. Естественно, перед установкой старую нужно удалить. Может, тогда ошибка исчезнет. 

    Также хотелось бы посмотреть на отчет MSINFO, я думаю, что какой-то процесс мешает запуститься игре и, если таковой найдется, попытаться его устранить без таких кардинальных мер, как переустановка.

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    9 years ago

    @margo199108 у вас везде такая ошибка: Код исключения: 0xc0000005. Это может быть и проблема с памятью, и вирусы, и реестр. 

    Попробуем сперва проверить на вирусы.

    1.Ознакомьтесь с этой статьей. 

    1.2. Скачайте утилиту и также проверьтесь ею.

    2. Можете скачать спец. программы для проверки: Free Edition of Spybot - Search & DestroyMalware_Hunter_ProMALWAREBYTES

    Дальше не мешает проверить оперативную память на предмет ошибок.

    3. Нажимаем Win+R и вводим mdsched.exe. Делаем перезагрузку (или при следующем старте.

    Далее вы можете настроить параметры теста, делается это нажатием F1. чтобы выбрать пункт, используем стрелки вверх-вниз. Вы можете выбрать тип теста (Простой, Стандартный и Расширенный), выбрать количество проходов, включить или выключить кэш в тестах. Чтобы применить, нажимаем F10. Настройки теста - по вашему желанию.

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    9 years ago

    @margo199108

    У вас получилось решить проблему?

    И да, перед возобновлением проблемы, что-нибудь делали на ПК?

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,246 PostsLatest Activity: 2 hours ago