Добрый день! Больше месяца не могу играть в любимую игру. При запуске появляется черный экран и даже невозможно его закрыть с помощью диспетчера задач, только перегружать компьютер приходится. Компьютер игру поддерживает, другие игры играют. Пробовала удалить игру и скачать заново, все так же. Помогите, пожалуйста. Спасибо.
Спасибо за ответ. Высылаю Вам отчет. Модами и всем, что не лицензионное, не пользуюсь.
Community ManagerДобрый день @toricher ,
Чаще всего проблемы возникают с совместимостью видеокарты и запускаемого продукта. Дело в том, что устаревшие версии драйверов видеокарты могут вызвать ошибки запуска программы и привести к тому, что вы увидите чёрный экран во время игры.
Как правило, черный экран в играх появляется из-за отсутствия или старой версии следующих программ: Net Framework, Visual C++, DirectX, и драйверов для видеокарты. Чтобы исправить ситуацию, достаточно будет установить или обновить уже установленное ПО до последней версии.
Всю необходимую информацию, вы сможете найти по ссылке: https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/pc-graphics-troubleshooting
Удачи!
