Re: Sims 3 Supernatural is not playable/not showing in Launcher

Oops sorry, gar nicht aufgefallen das es sogar nen deutsches Forum gibt. Vielleicht kann jemand das Topic moven damit das mehr Leute sehen/ich bessere hilfe bekomme?

EDIT: Habs drüben neu gepostet. 

Alles schon ausprobiert. Neuinstallation, Cache clearen, Dokumente löschen, Registry löschen. 

@Zaveeliadu hattest nicht geschrieben, ob du den Installationspfad geprüft hast,
Oder ist der PC neu?

Du kannst gern hier die Tipps mit dem Patch prüfen, klappt das nicht:

https://answers.ea.com/t5/Andere-Die-Sims-Spiele/Sims-3-Erweiterungen-starten-nicht-aus-der-EA-App/m-p/12946812#M13183

deine dxdiag Datei Posten, da kann man schauen was konkret nicht klappt.
Unter Windows Suche/ dxdiag eingeben und Ausführen/ speichern unter und hier anhängen.
Dann kann Spezialist Holger helfen und dir wird schnell geholfen.

Normalerweise sollte es funktionieren, es war ein Fehler:

https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports-Technical-Issues/Sims-3-DLC-download-error-quot-Something-went-wrong-quot/td-p/12887115/page/5

Du könntest in der EA App Hilfe einen Fehlermelder absetzen und kurz dein Problem schildern, etwas Geduld haben.

Also das klingt eventuell jetzt "Frech" oder so von mir aber das ist komplett anderes Problem und ich bin mir zu 99% sicher, dass es nicht an mein PC liegt.
ALLE Erweiterungen Funktionieren. ALLE Erweiterung kann ich auf "Downloaden" und "Spielen" Drücken. Nur Supernatural kann ich weder manuell downloaden, noch auf "Spielen" drücken.
Es wurde und wird aber immer automatisch mit runtergeladen, weil es in meiner Spielebibliothek ist und wenn ich das Base Game runterlade, alle weiteren Inhalte auch runtergeladen.

Und um die Installationspfadfrage zu beantworten: Ist bei mir unter Programme/EA Games/The Sims 3/EP01 - 11 (EP07 ist Supernatural, ist auch Vorhanden)

@ZaveeliaHast du DirectX 9 installiert, die ist für Sims3. Es kann manchmal zu Fehlern kommen, Pack ist also schon installiert 👍wird aber im Launcher nicht angezeigt.

Benenne bitte unter Dokumte/Sims3 Ordner um in sims3_ starte anschließend den Launcher, ob es auftaucht?

Bitte prüfe diese Schritte:
Und einmal in der EA App, Rechtsklick auf Sims3 Spiel aktualisieren, sieh nach der patchnr.im Launcher bzw.

hier

Wenn du fertig bist, verwende den Super Patcher, um dein Spiel auf die aktuellste Version (Versionsnummer 1.67.62) zu aktualisieren.

Ist die EA App im Windows Defender als Ausnahme hinzugefügt und öffnen als Administrator eingestellt?

Die PCs mit den Einstellungen zu S3, sind alle individuell zu betrachten, es ist lösbar.😉 Melde dich gern nochmal.

Das Spiel funktioniert super, also müsste DirectX9 installiert sein. (?)

Schon gemacht, wie zuvor beschrieben, auch ohne Erfolg.

Spiel ist auf den neusten Stand. Mit EA App runtergeladen. Trotzdem Super Patcher verwenden? Ich habe sogar eine neuere Version (1.69.43)

Ja und Ja. Ändert leider nichts. :/

@ZaveeliaDas hast du auch getestet?

Benenne unter Dokumte/Sims3 Ordner um in sims3_ starte anschließend den Launcher, ob es auftaucht?

Melde dich einmal an der EA App ab und Neu an.
Da das Problem weiter besteht, sind wir am Punkt der DirectX Datei angekommen, die nötig wäre, für eine schnelle Lösung.

du kannst es mit der DirectX testen, wenn du die Datei öffnest sind von unten gelesen die Problem Signaturen enthalten. 

Ja klar. Ansonsten wüsste ich das ja nicht. Ordner Löschen/Austauschen unter Dokumente alles gemacht.

Gemacht. Keine Veränderung.
Datei ist angehängt.

@holger1405 kannst du bitte helfen.

Danke @Zaveelia 

Ja du hast Fehler drin, leider nicht immer so einfach.

Ich schau nach dem Thema zu Ryzen Sims3.

Hier: 

https://answers.ea.com/t5/Andere-Die-Sims-Spiele/DieSims3-Launcher-funktioniert-nicht-mehr/m-p/12716775#M12835

Also ich bin wirklich ehrlich, ich mache alles was gesagt wird (auch weiterhin!), aber das wird bestimmt nichts bringen, da der Fehler nicht mit meinen PC zusammenhängt ^^ Auch, da das Spiel und der Launcher, eigentlich, wie gesagt einwandfrei funktioniert. Ich kann nur nicht Supernatural starten/spielen/manuell runterladen und wird mir dementsprechend auch nicht im Launcher angezeigt.

Ich habe mal als Dateien angehangen, was ich meine.

@holger1405

konntest du dich hierzu schon einlesen?

@Zaveeliaes kann einmal ein Problem mit der APP sein und einiges extra laut deiner dxdiag.

hattest du versucht den Fehlermelder in der EA APP abzusetzen, was ich gepostet hatte:

https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/run-ea-error-report/

• Klicke in der oberen, linken Ecke der App auf das Menü-Symbol (es sieht aus wie 3 Striche), bewege den Mauszeiger über Hilfe und klicke dann auf EA-Fehlermelder.
• Wähle die Art des Problems aus, das bei dir auftritt.
• Erzähl uns in der Box zur Beschreibung des Problems mehr über das Problem, das bei dir aufritt.
  • Wenn du den Fehlermelder als Teil deines EA Hilfe-Falls verwendet hast, dann füge die Fallnummer in die Box für die Support-Ticketnummer (Optional) hinzu.
  • Du kannst deine Fallnummer unter deinen Fällen in der EA Hilfe oder in E-Mails finden, die unser Support dir zu dem Thema zugeschickt hat.
• Setze ein Häkchen in die Box neben Diagnoseinformationen weitergeben, wenn Bericht gesendet wird.
• Klicke auf Bericht absenden und warte darauf, dass der Vorgang abgeschlossen wird.
• Schreibe deine eigene Bericht-ID zur Sicherheit auf.

Bearbeitungsdauer ca. 48 Stunden

Drüben im Englischen Forum wurde es behoben. Ich weiß nicht genau was EA_Solaire gemacht hat, aber es hat funktioniert.

https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/Sims-3-Supernatural-isn-t-playable-not-showing-in-Launcher/m-p/13095647/highlight/false#M261844

@Zaveeliawarst du schon im Sims3-Store mit deinen Packs angemeldet? Es wurde diese Funktion in Verbindung mit dem Sims3-Store genutzt.
Wenn man sich da registriert, werden die Packs alle automatisch übertragen https://de.store.thesims3.com/
Bist du online in der EA APP und im Sims3-Store
https://help.ea.com/de/help/the-sims/the-sims-3/the-sims-3-complete-installation-guide/