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Re: Sims 3 Supernatural is not playable/not showing in Launcher

Das Spiel funktioniert super, also müsste DirectX9 installiert sein. (?)

Schon gemacht, wie zuvor beschrieben, auch ohne Erfolg.

Spiel ist auf den neusten Stand. Mit EA App runtergeladen. Trotzdem Super Patcher verwenden? Ich habe sogar eine neuere Version (1.69.43)

Ja und Ja. Ändert leider nichts. :/


8 Replies

  • water_si76's avatar
    water_si76
    Seasoned Ace
    2 years ago

    @ZaveeliaDas hast du auch getestet?

    Benenne unter Dokumte/Sims3 Ordner um in sims3_ starte anschließend den Launcher, ob es auftaucht?

    Melde dich einmal an der EA App ab und Neu an.
    Da das Problem weiter besteht, sind wir am Punkt der DirectX Datei angekommen, die nötig wäre, für eine schnelle Lösung.

    du kannst es mit der DirectX testen, wenn du die Datei öffnest sind von unten gelesen die Problem Signaturen enthalten. 

  • Zaveelia's avatar
    Zaveelia
    2 years ago

    Ja klar. Ansonsten wüsste ich das ja nicht. Ordner Löschen/Austauschen unter Dokumente alles gemacht.

    Gemacht. Keine Veränderung.
    Datei ist angehängt.

  • Zaveelia's avatar
    Zaveelia
    2 years ago

    Also ich bin wirklich ehrlich, ich mache alles was gesagt wird (auch weiterhin!), aber das wird bestimmt nichts bringen, da der Fehler nicht mit meinen PC zusammenhängt ^^ Auch, da das Spiel und der Launcher, eigentlich, wie gesagt einwandfrei funktioniert. Ich kann nur nicht Supernatural starten/spielen/manuell runterladen und wird mir dementsprechend auch nicht im Launcher angezeigt.

    Ich habe mal als Dateien angehangen, was ich meine.

  • water_si76's avatar
    water_si76
    Seasoned Ace
    2 years ago

    @holger1405

    konntest du dich hierzu schon einlesen?

    @Zaveeliaes kann einmal ein Problem mit der APP sein und einiges extra laut deiner dxdiag.

    hattest du versucht den Fehlermelder in der EA APP abzusetzen, was ich gepostet hatte:

    https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/run-ea-error-report/

    • Klicke in der oberen, linken Ecke der App auf das Menü-Symbol (es sieht aus wie 3 Striche), bewege den Mauszeiger über Hilfe und klicke dann auf EA-Fehlermelder.
    • Wähle die Art des Problems aus, das bei dir auftritt.
    • Erzähl uns in der Box zur Beschreibung des Problems mehr über das Problem, das bei dir aufritt.
      • Wenn du den Fehlermelder als Teil deines EA Hilfe-Falls verwendet hast, dann füge die Fallnummer in die Box für die Support-Ticketnummer (Optional) hinzu.
      • Du kannst deine Fallnummer unter deinen Fällen in der EA Hilfe oder in E-Mails finden, die unser Support dir zu dem Thema zugeschickt hat.
    • Setze ein Häkchen in die Box neben Diagnoseinformationen weitergeben, wenn Bericht gesendet wird.
    • Klicke auf Bericht absenden und warte darauf, dass der Vorgang abgeschlossen wird.
    • Schreibe deine eigene Bericht-ID zur Sicherheit auf.

    Bearbeitungsdauer ca. 48 Stunden

  • Gagea25's avatar
    Gagea25
    Hero
    2 years ago
    @Zaveelia Gut zu hören, dass es jetzt mit EA_Solaires Hilfe geklappt hat. Dann viel Spaß mit Supernatural!

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