Sicherheitsfrage vergessen | E-Mail gesperrt
Guten Abend. Undzwar habe ich meine Sicherheitsantwort vergessen. Was ziemlich doof ist, da ich gern meine E-Mail Adresse ändern möchte. Da meine E-Mail Adresse die momentan auf dem Account aktuell ist, gesperrt ist und ich diesen nicht mehr entsperrt bekomme. Ist halt ärgerlich wegen mein Spiel das ich mir geholt habe "Sims 3". Da das Spiel ja nur 1x aktiviert werden kann (nehme ich mal an) ist mein Account + Spiel ein wenig unbrauchbar. Da ich ja nichts von meinen Account Details ändern kann. Ich hoffe einer kann mir helfen. Mfg
Ohne Antwort auf die Sicherheitsfrage geht da von selber nichts. Setz dich mal direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter in Verbindung, dieser sollte dir in der Situation weiterhelfen können.
http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines
Alternativ zur deutschsprachigen Telefonnummer kannst du auch den Live Chat auf https://help.ea.com/contact-us verwenden, dieser ist allerdings englischsprachig.
