sims 3 neu gekauft, Serienummer sei ungültig

@Nevermore_Goth
Ich hätte angenommen die kann man im Steam direkt da Code eingeben?

https://praxistipps-chip-de.cdn.ampproject.org/v/s/praxistipps.chip.de/steam-keys-einloesen-so-gehts_28438?amp_js_v=a6&amp_gsa=1&layout=amp&usqp=mq331AQIUAKwASCAAgM%3D#aoh=16858223678228&referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com&amp_tf=Von%20%251%24s&ampshare=https%3A%2F%2Fpraxistipps.chip.de%2Fsteam-keys-einloesen-so-gehts_28438

Versuch die Codes im Steam einzugeben, wenn das klappt, und du bist im Sims3 Store online Login startest das Spiel, werden da die Spiele automatisch registriert.

 Sims3 Store kannst du von deiner Fehlermeldung ein Bild anhängen auf Antworten gehen.
Schau hier rein
https://help.ea.com/de/help/the-sims/the-sims-3/the-sims-3-complete-installation-guide/#redeemcode

Danke für eine schnelle Antwort!

1; das Sims 3 Spiel mit allen DLC funktioniert eh schon, ich kann es auf Steam starten und spielen. Das Problem ist nur das ich mein spiel im Sims 3 Store online nicht registrieren kann. Weder EA noch Steam hilft mir dabei ich komme dann immer wieder auf dieser EA Answers HQ Seite.

Sollte es aber tut es nicht. In der EA-App wurde meine Seriennummer akzeptiert.
Im Store ist diese Information auch nach 2 Tagen noch nicht eingetroffen und eine erneute Registrierung dort, gilt als ungültig. 

Bei einem Freund hat sich der Store erst 20 Tage, nach Aktivierung des Spiels in der EA-App, komplett freigeschaltet.

Da Hilft wohl nur warten.. EA.

Hallo,

ich hoffe das mir irgendwie weiter geholfen wird.

ich habe schon vor ein paar Monaten auf Steam das Sims 3 spiel gefunden, da bekam ich nämlich das komplette Spiel mit allen DLC´s um einen guten Preis. Die Sims 3 hatte ich früher nie auf CD gehabt, spielte immer nur Sims 2, aber egal. 

Nach dem Kauf und installieren dachte ich mir " So jetzt kann ich es ja auf der Sims 3 Store Seite registrieren!" Tja..... leider nicht so wie ich dachte. Es schreibt mir immer das es ungültig ist und ich habe schon vieles versucht, damals. Sogar EA Support, die konnten mir auch nicht weiter helfen. Für Sims 3 gibt es wohl keine Hilfe mehr, was echt traurig ist.

Meine Frage ist also kann ich irgendwie doch noch eine neue Seriennummer bekommen die dann auch gültig ist? Oder muss ich damit leben, dass es nicht funktioniert?

Schönen Tag noch!

Hallo @Nevermore_Goth,

was passiert denn genau bei der Eingabe des Codes auf der Sims 3 Seite? Bekommst du eine Fehlermeldung und falls ja, kannst du diese einmal hier nennen?

Wir haben hier eine Installationsanweisung für Die Sims 3:

https://help.ea.com/de/help/the-sims/the-sims-3/the-sims-3-complete-installation-guide/

Die Schritte dort können dir eventuell weiterhelfen, also schau einmal, ob du der Anleitung so gefolgt bist.

Edit: Ich habe eben gesehen, dass du bereits einen Beitrag zum selben Thema hier eröffnet hattest, daher habe ich die beiden Themen einmal zusammengelegt. Bitte achte darauf im Forum nicht doppelt zu posten, damit es hier nicht zu chaotisch wird.

-Poppy

@EA_Poppy Danke, und ja sorry das ich nochmal das Thema hervorgehoben habe, es ist einfach nur ärgerlich das es nicht so funktioniert wie es sollte. Ich werde darauf achten. Danke nochmals, ich schaue ob deine Lösung funktioniert. :D

Auf deine Frage, ich bekomme die Fehlermeldung das der Code ungültig ist und ich doch den richtigen eingeben soll. Mehr nicht, das interessante daran ist meine DLC´s Codes übernimmt er Problemlos, nur den Code von Sims 3 nicht. 

@Nevermore_GothDa du über Steam spielst gehe ich davon aus, du hast nicht die EA App installiert hast.

Du startest Sims3 per sims3launcher melde dich da im Sims3 Store an, starte das Spiel und die Daten sollten in den
Sims3 Store übertragen werden.
Der Sims3 Store funktioniert vorher mit Origin (jetzt Ea-app), bist du da angemeldet und im Sims3 Launcher, wurden die Packs übertragen.

Sollte es nicht gehen, installiere die EA App und verknüpf das Konto mit Steam.

Du kannst auch die localthumbcache löschen https://sims3.crinrict.com/2009/12/anleitung-cache-dateien-loschen.html

Cache der EA-App geleert und natürlich nichts..

In der EA-App ist das Spiel Registriert und ich kann es spielen.
Im Community Store ist es nicht Registriert.

Eine Kommunikation zwischen App und Store findet nicht statt.
Den Seriencode nochmals im Store eingeben zeigt nur an, Seriennummer ungültig.

Sitze jetzt schon den ganzen Tag mit dem Support da und mich schreibt ein "Mitarbeiter" nach dem anderen an.. Wollten meine Daten, bekamen meine Daten, meldeten sich nicht mehr. (E-Mails von 6 Mitarbeitern, die sehr identisch waren = Bots)

Kein Erfolg