Sims 3 stürzt nach Launcher ab. Kundenservice konnte mir nicht helfen.
Hallo,
ich bin mittlerweile total verzweifelt und suche nun hier nach Hilfe.
Nach stundenlangen und nutzlosen Konversationen und Versuchen mit dem Kundenservice funktioniert mein Spiel immernoch nicht.
Ich habe nun jegliche Möglichkeit ausprobiert doch es passiert immer wieder das gleiche:
Ich gehe auf die EA App, starte Sims 3 und der Launche poppt auf. (Dort wählt man die Packs mit denen man spielen möchte usw.) Doch nachdem ich dann auf Play gedürckt habe stürzt das Spiel ab und die EA App öffnet sich wieder als hätte ich das Spiel nie gestartet.
Dies ist mir nun auf mehreren PCs passier also kann es nicht an meinem Computer leigen. (Sowohl auf Windows als auch Mac)
Ich brauchde dringend Hilfe und habe keine Ahnung an wen ich mich überaupt noch wenden kann.
Als ich veruscht habe den Kundenservice via Email zu kontaktieren wurde eine Bestätigung durch einen CODE angefragt, nachdem ich mit dem Code geantwortet habe wurde direkt der nächste CODE angefragt. Es ist zum verrückt werden.
Vielen Dank jetzt schon mal für die Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth
