Sims3 startet nicht

Ich wollte seit Jahren mal wieder sie Sims spielen. 

Hab das jetzt für knapp 40€ gekauft und es öffnet sich aber nicht. Weder über den Shortcut noch über die App. Ich habs mit öffnen als Admin versucht und den Laptop nach der Installation neu gestartet. virenscanner is derzeit nicht aktiviert weil abgelaufen.

weiter weiß ich nich,da ich kein Profi bin

vielleicht weiß ja einer was das problem ist