Tengo el mismo problema, pudiste solucionarlo? A mí no me deja instalar el Sims Medieval, ni siquiera me aparece en storesims3 como adquirido en ningún lado. Tengo Mac M1 y el juego base si puedo jugarlo, pero Trotamundos y Medieval no puedo :( no sé cómo pedir ayuda, no hay soporte en chat
Pues mira, lo conseguí sin estar logeada en mi cuenta de EA para que me pasaran directamente al chat con alguien del soporte. Hablé con un chico, le comenté lo que me ocurría y me lo solucionó. Cabe decir que para cuando conseguí que me lo solucionaran, ya no estaba en MAC sino en Windows de nuevo.
