Forum Discussion
EA_Mai
EA Staff
9 years agoHola, @laaura27112014:
Bienvenida a la comunidad 🙂
Cuando dices que has hecho todo, lo has quitado y vuelto a hacer, ¿te refieres a que has desinstalado el juego y vuelto a instalarlo?
¿Podrías decirnos si estás intentando instalar el juego en un iPhone/iPad o un dispositivo con Android? Por otra parte, ¿el mensaje de error te aparece al cargar el juego o al tratar de descargarlo desde la App Store/Google Play?
Cuantos más detalles tengamos, más fácil será que averiguemos cuál es el problema 😉
Gracias,
Mai
7 years ago
Hola, a mi tampoco me pasa de "tu juego se está actualizando" lo he desinstalado y vuelto a instalar y nada... mi teléfono es un Huawei P9...