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2 Replies
- pekesims10 years agoHero (Retired)
Buenas @suavebrizna
Por lo que comentas lo más probable es que el DVD esté dañado. Prueba de todas formas antes de nada a limpiarlo a ver si así lo lee bien. También vendría bien que comprobaras que efectivamente el problema es el DVD probando que otro ordenador tampoco lo lee.
Una vez tengas claro que el problema es el DVD, lo único que puedes hacer es utilizar Origin para descargar el juego. Aunque compraras el juego en DVD, también tienes derecho a descargarlo de forma digital (precisamente por si el DVD se daña). Para ello, los pasos que deberías dar son los siguientes:
- Canjea el código de Los Sims 3 Vaya Fauna en tu cuenta de EA si no lo has hecho ya. Puedes hacerlo desde el programa Origin, thesims3.com o desde la web de EA. Ten en cuenta que cada código solo puede registrarse una vez y quedará asociado a tu cuenta de EA para que lo descargues tantas veces como necesites en el futuro. Si registraste el juego base en alguna cuenta ya, te recomiendo que uses la misma.
- Descarga e instala si no lo tienes ya el programa Origin. (Ten en cuenta que ese link es para Windows, si tienes un Mac busca el enlace correspondiente en origin.com o pídemelo si no lo encuentras).
- Inicia sesión en Origin con la cuenta en la que has registrado el juego.
- Deberías ver en la sección de "Mis juegos" Vaya fauna o el de Los Sims 3 base. Si ves el del base únicamente, lee esto. Si no ves el de Vaya fauna, entonces registra el juego base en la misma cuenta y también lee ese último enlace.
- Recomendado: haz una copia de la carpeta "Los Sims 3" que encontrarás en Documentos/Electronic Arts. Es tu copia de seguridad en caso de que ocurra cualquier problema.
- Desinstala Vaya fauna.
- Vuelve a Origin y haz click sobre la carátula de Vaya fauna para comenzar la descarga e instalación de la misma.
- Cuando todo haya terminado, deberías poder hacer click sobre la carátula de Vaya fauna y comenzar a jugar.
¡Suerte!
Por cierto, ese mensaje también puede salir en caso de que no hayas metido el DVD correcto, que es aquel que corresponde a la expansión más reciente que tengas. Con la más reciente me refiero a la última que EA sacó al mercado, no la última que tú instalaste. Pero imagino que el problema no es ese porque si no recuerdo mal el mensaje de error te especifica el DVD de qué expansión está esperando leer.
PD: @crunchipop @suavebrizna Muevo este tema al subforo de Los Sims. Aunque ponga "4" damos cabida aquí a todo tipo de problemas con Los Sims.
- suavebrizna10 years agoRising Novice
Muchas gracias Pekesims
Ya copié en el word todo lo que me dijiste, voy aprobar de bajarlo online. Gracias por tu interés.!!!!!!!!!! También es verdad que unicamente veía el Sims 3 base y no los demás.
Gracias otra vez!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!