Nie mogę uruchomić The Sims 3

@EA_Kalina Witaj. Gdy klikam przycisk graj to tak jakby aplikacja EA znika i włącza się z powrotem, taki jakby reset i pojawia się ponownie ekran z przyciskiem graj ale gra się nie otwiera, w menadżerze zadań nie ma otwartej gry ale gdy klikam ponownie graj pojawia się komunikat, że gra jest już uruchomiona, że mogę grać.