Problem z kluczem do The Sims 3 Dolina Smoków

Witam, na EA App zakupiłam świat "Dolina Smoków". Dostałam kod do rejestracji na thesims3.com, ale jak wpisałam go tam to mam napisane, że kod został już użyty. Nie wiem co mam z tym zrobić, bo na EA app w zakładce the sims 3 > zarządzaj dodatkami mam tam dolinę smoków. Jak na tej stronie wejdę w Światy > Dolina Smoków, to mam do ZAKUPIENIA, nie jest jakby zakupione.