Problem z The Sims 3

Gdy próbuje włączyć grę The Sims 3 pojawia się komunikat: Nastąpił błąd podczas uruchamiania. Zobacz szczegóły w dzienniku.

Bardzo proszę o pomoc jak mogę to naprawić, ponieważ mam wrażenie że próbowałam już wszystkiego a gra dalej nie działa :(