Hej kupiłem dodatek do Sims 3 "zestaw światów i łowieniem otrzymać dodatki: Monte Vista i magiczne źródła, na ea app pisze że posiadam ten dodatek ale nie pobierałem go i nie mogę znaleźć opcji żeby go pobrać, na mailu pisze że dostałem tą zawartość, po odpaleniu Sims 3 nie widzę żebym miał te światy, mam tylko z gry podstawowej, na stronie Sims 3 zalogowałem się na swoje konto ea i nie pokazuje mi jakbym kiedykolwiek kupił te dodatku proszę o pomoc.
Czy już coś wiadomo? Ja też mam ten problem, jest to żałosne, bo ea nie chce uznać zwrotu, ponieważ jest to problem na większą skalę. Wiedzą że jest taki problem, a dalej sprzedają zepsutą grę i nie chcą zwrócić pieniędzy za to...
Również mam ten problem i cały czas pisze w tej sprawie do EA help. Oni mi ciągle odpisują w kółko to samo, że mam zainstalować światy przez The Sims 3 Store, pomimo tego że napisałam im, że już to robiłam i to po prostu nie działa xdddd. Strasznie żałosne, że nikt nie chce pomóc i tylko straciłam pieniądze (bo oczywiście zwrotu pięniędzy też się nie można uprosić xddd)
Jakby nie rozumiem dlaczego pomimo wiedzy, że ich produkt nie działa dalej kontynuują sprzedaż jak gdyby nigdy nic.... Zwrotu wlaśnie nie da się uprosić bo jest odzew, ze po prostu trzeba czekać ( chyba po to, zeby termin możliwości zwrotu minął xd) . Mega slabe
Dodatkowo wyłączyli infolinie, co już jest naprawdę szczytem szczytów. jedynie się można komunikować przez czat który się powtarza w kółko. Zaluje ze wcześniej nie wiedziałam o tym zanim wydałam na to pieniądze
