The Sims 3 (abonament EA Play)

Witam wszystkich,

Mam problem z grą The Sims 3. Nie korzystałam nigdy z abonamentu EA Play, a podstawę gry i wszystkie dodatki mam oryginalne na płytach. Niestety od pewnego czasu mam komunikach na Origin "Twój abonament EA Play wygasł. Odnów członkostwo lub kup grę, by grać dalej". Czy ktoś spotkał się z takim problemem i wie jak go rozwiązać?

Tylko proszę nie pisać czegoś w stylu: "odinstaluj wszystko i zainstaluj ponownie", bo nie dość, że to strasznie długo trwa (22 płyty łącznie) to nie wydaje mi się żeby problem leżał po mojej stronie, ponieważ tak jak mówiłam, z abonamentu nie korzystałam nigdy, a gry mam oryginalne.

Z góry dziękuję za pomoc.

PS. Cała gra była instalowana z płyt. Tak, pisałam do supportu, ale zero odzewu.