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EA_Mari's avatar
EA_Mari
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9 years ago

Re: Numero serial

Olá @marceleleu, 


Se o jogo é físico o serial do jogo vem na caixa dele.

Se o jogo é digital, o número do serial está dentro do jogo no seu Origin. Basta fazer login no aplicativo, clicar no The Sims 3, clicar na engrenagem , clicar em propriedades do jogo e o número do serial vai aparecer. 

Se tiver qualquer dúvida por favor nos avise. 

- Mari - 
 
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6 Replies

  • marceleleu's avatar
    marceleleu
    9 years ago

    Já fiz isso, sendo que na biblioteca de jogos do origin só consta o jogo base the sims 3, ai quando vc abre na engrenagem você só consegue visualizar o seria do jogo base. Quando a gente clica no jogo base as expansões estão na opção "conteúdo extra" , sendo que nas expansões não tem a engrenagem para ver o código serial.

  • 888bsims's avatar
    888bsims
    3 years ago

    Estou com o mesmo problema, não consigo ver o serial das expansões, e quando compro uma expansão nova, não tem a opção de baixar

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    3 years ago

    Ola @888bsims Precisamos que nos dê mais informações para tentar lhe ajudar. O que exatamente acontece? Qual a mensagem de erro que está aparecendo? Qual a plataforma você joga?E por onde esta comprando as expansões? 

  • MoonBarbo's avatar
    MoonBarbo
    3 years ago

    Aconteceu o mesmo comigo! Comprei o pacote de expansão Estações, Ilha Paradisíaca e Acelerando coleções de objetos, no EA App, porém no email de confirmação da compra não chegou o número do serial e eu não consigo instalar o jogo. No app, só aparece que eu já tenho as expansões, mas não consigo fazer o download e instalar. 

  • 888bsims's avatar
    888bsims
    3 years ago

    Olá 🙂 agora está tudo normal, consigo baixar, jogo e compro o jogo tudo pelo EA app, agora o unico problema que estou tendo, é que não acho o serial das expansões, nem pelo email, e nem pelo app, queria registrar no site do the sims 3

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