Mi cuenta esta como nueva

Entre a mi cuenta con el usuario Gilesp21 de apex legends y no tengo las layendas que antes habia desbloqueado pareciera como una cuenta nueva, quisiera saber por que se me borro mi progreso y leyendas. Espero puedan apoyarme a recuperar mi progreso y leyendas.

Adjunto imagen con el nombre de usuario con la prueba de dias, horas jugadas y 12/12 de logros desbloqueados.

[Moved to Apex ES. Please review our guidelines regarding language posts - CM]