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kidzaame's avatar
kidzaame
New Spectator
2 months ago

Evolution eingetauscht statt Goldspieler

Hallo zusammen, 

leider musste ich eben feststellen, dass die Companion App wohl einen sehr unschönen Bug hat. Während ich SBCs abgeschlossen habe wurde einfach eine 86er Evolution aus meinem Verein abgestoßen, obwohl diese nicht im SBC Kader angezeigt wurde. Aufgrund der Einstellungen (nur Goldspieler - Max. 80/83) hätte die Karte auch gar nicht ausgewählt werden können. Ich gehe davon aus, dass das System nicht damit klar gekommen ist, dass die normale Goldkarte (77er Rating) auch im Verein ist und hat dann die falsche Karte abgestoßen. Gibt es hier eine Möglichkeit dieses Problem zu untersuchen? So ist es natürlich bitter, da die Evo-Kette auch ca. 50-70 tsd Münzen gekostet hat… 

Freue mich über eine Rückmeldung. 

LG

6 Comments

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Hallo kidzaame​,

    ich kann gerne einmal deine Meldung weiterleiten, damit der Filter/die Einstellungen hoffentlich angeschaut werden.

    Was deine abgeschlossene SBC angeht, so kann da allerdings nichts gemacht werden, da es nicht möglich ist, Spieler welche in einer SBC abgegeben wurden, wiederherzustellen.

  • Hallo EA_Pythia​, vielen Dank für die Rückmeldung. Leite das gerne einmal weiter - mir ist bewusst das mein Spieler weg ist und man da mit Blick auf die Coins nichts machen kann - aber eventuell kann dieser Bug in der App zeitnah beseitigt werden, damit nicht noch weitere Spieler dasselbe Schicksal ereilt 😄 

    Geht grundsätzlich darum, dass die App wohl Probleme damit hat den richtigen Spieler einzutauschen , wenn man von einem Evo Spieler im Verein die Goldkarte in einer SBC abgeben möchte.

  • kimokarimi's avatar
    kimokarimi
    Seasoned Novice
    26 days ago

    Das hat nichts mit Filter zu tun oder dass man die Karte aktiv in eine Evo gibt. Man gibt die Goldversion ab und die Evo verschwindet. Fettester Bug ever und ihr tut so als wäre der Casual schuld. Löst endlich das Problem oder eruiert es aber VORALLEM ENTSCHÄDIGT BETROFFENE SPIELER. DAS SIND HUNDERTE STUNDEN ARBEIT. GEBT WENIGSTENS EINE KRASSE EVO FOR FREE. 0 EIGENKRITIK, ALLES AUF DIE SPIELER SCHIEBEN. 

  • kimokarimi's avatar
    kimokarimi
    Seasoned Novice
    26 days ago

    Wow, was ne Antwort. Der Spieler wird sich bestimmt darüber freuen. Ironie off.. 

  • ich denke ich habe auch das selbe Problem...bei mir ist auf einmal meine Frimpong 88 (mehrmals ins EVOs) Karte weg und wird im Mainteam als "Dreamsquad 83 Goldkarte" angezeigt.

    Das kann es doch nicht sein, die Karte hat mir etliche Spiele, EVOs und alles gekostet und war eine meiner Besten. Ich hoffe EA klärt das und man bekommt die Karten zurück!

  • ruamzuzla1987's avatar
    ruamzuzla1987
    Seasoned Novice
    23 days ago

    Soll das ernsthaft die Antwort sein?

    aber da handelt es sich doch um einen klaren Fehler/Bug in der Anzeige bzw. Technik - die Antwort "da kann man nichts machen, Pech gehabt" kann doch nicht die Lösung sein oder? Als Kunde muss man hier eine Entschädigung verlangen können oder einfach die Karte zurück ... so kann es doch nicht sein. Fehler ist klar zuordenbar und zur Gänze bei EA, und der Kunde hat einfach Pech gehabt? Ich bitte um nochmalige Prüfung, das kann doch nicht ernst gemeint sein.

    Ich habe auch das selbe Problem...bei mir ist auf einmal meine Frimpong 88 (mehrmals ins EVOs) Karte weg und wird im Mainteam als "Dreamsquad 83 Goldkarte" angezeigt.

    Das kann es doch nicht sein, die Karte hat mir etliche Spiele, EVOs, Zeit und teilweise points und alles gekostet und war eine meiner Besten. Ich hoffe EA klärt das und man bekommt die Karten zurück!

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