PlayStyle nach Evolution nachträglich verschwunden

Sehr geehrtes EA-FC-Team,

ich habe vor einigen Wochen für Unai López die Evolution „Song of Touré“ durchgeführt und dafür Coins bezahlt.

Der PlayStyle „Entscheidender Pass“ war seit Abschluss der Evolution über mehrere Wochen korrekt vorhanden.

Seit heute ist dieser PlayStyle jedoch vollständig verschwunden, ohne dass ich Änderungen am Spieler vorgenommen habe. Stattdessen besitzt der Spieler nun Tiki Taka+, wobei „Entscheidender Pass“ nicht einmal mehr auf Silber vorhanden ist.

Es handelt sich eindeutig um einen nachträglichen Fehler, da die Evolution zuvor korrekt funktioniert hat. Der aktuelle Zustand entspricht nicht dem bezahlten Evolutionsstatus und ist so nicht akzeptabel.

Ich bitte Sie daher um eine zeitnahe Behebung des Problems oder alternativ um eine Rückerstattung der eingesetzten Coins.