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13 Comments
- GrailGaming89054 months agoNew Spectator
Hallo EA_Poppy,
leider lässt mich das Forum weder mein Video noch das Bild vom Verbindungsbericht direkt hochladen. Ich habe aber beide Beweise auf meinem PC parat.
Kann ich Dir das Video vom Disconnect beim Anstoß und den Screenshot meines perfekten EA-Verbindungsberichts per Privatnachricht zusenden?
Wie auf dem Video zu sehen ist, bricht das Spiel reproduzierbar wenige Sekunden nach dem Anstoß ab. Nach dem Abbruch kommt die Meldung: „Die Verbindung zu den EA-Servern wurde getrennt.“ Da mein EA-Verbindungsbericht aber zeitgleich 98 von 100 Punkten, 11 ms Ping und 0 Prozent Paketverlust über LAN anzeigt und ich direkt im Anschluss das nächste Match problemlos spielen kann, bringen die Standard-Fehlerbehebungen für den Router leider nichts.
Es handelt sich um ein serverseitiges Problem. Bitte schreib mir per PN, damit ich Dir die Dateien schicken kann, wenn das möglich ist.
- EA_Poppy4 months ago
Community Manager
Hallo GrailGaming8905,
bekommst du denn eine Fehlermeldung, wenn das Spiel abstürzt? Und falls ja, was für eine ist das?
Gehe auch mal die hier genannten Fehlerbehebungsschritte durch, welche bei solchen Spielproblemen helfen können.
- GrailGaming89054 months agoNew Spectator
Hallo, ich verliere in EA Sports FC 26 im Turniermodus Ultimate-TOTS-Finale und anderen Turnieren direkt beim Anstoß die Verbindung zum Server. Das Problem tritt reproduzierbar jeden Tag auf, zum Beispiel gestern und heute bei 3 Versuchen 2 garantierte Disconnects. Wichtig ist, dass ich direkt nach dem Disconnect sofort ohne Probleme das nächste Match starten und beenden kann, dort fliege ich nicht raus. An meiner Internetleitung liegt es also definitiv nicht, diese läuft absolut stabil. Es betrifft gezielt und ausschließlich den ersten Moment des Anstoßes im ersten Match.