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13 Comments
- EA_Poppy12 days ago
Community Manager
Alles klar, das freut mich zu hören, GrailGaming8905! Super, dass es inzwischen wieder klappt!
- GrailGaming890512 days agoNew Spectator
EA_Poppy auf einmal nach ein paar tagen war das problem weg. ich weiß auch gerade nicht ob ein update das problem behoben hat da der fehler bis jetzt nicht mehr kam.
- EA_Poppy13 days ago
Community Manager
Entschuldige für die späte Rückmeldung, GrailGaming8905 und studitheboss, für eure Nachrichten habe ich da wohl leider keine Benachrichtigung bekommen und sie somit verpasst.
Besteht das Problem denn immer noch?
- GrailGaming89051 month agoNew Spectator
ja, aber das behebt nicht das Problem
- studitheboss1 month agoSeasoned Spectator
Ich habe auch das genau gleiche Problem! seit wochen!
- EA_Poppy1 month ago
Community Manager
Danke für die Infos, GrailGaming8905.
Kannst du einmal einen neuen Kader erstellen, wie in meiner letzten Nachricht beschrieben? Gib Bescheid, ob das hilft.
- GrailGaming89051 month agoNew Spectator
Mir ist gerade noch was extrem Wichtiges aufgefallen, was bei der Fehlersuche helfen könnte.
Der Disconnect passiert immer nur beim allerersten Spiel, wenn ich vorher eine gewisse Zeit lang aus EA Sports FC ausgeloggt war. Sobald ich diesen einen Disconnect einmal hatte, läuft danach jedes weitere Match komplett ohne Probleme durch. Erst wenn ich das Spiel beende, eine Zeit lang offline bin und mich später oder am nächsten Tag neu einlogge, fliege ich beim allerersten Anstoß wieder garantiert einmal raus.
Das passiert außerdem ausschließlich in den speziellen Live-Cups (wie jetzt beim Ultimate-TOTS-Finale oder vorherigen Turnieren). In allen anderen Standard-Modi wie Division Rivals, Champions, Rush oder Squad Battles habe ich dieses Problem absolut gar nicht. Es betrifft wirklich nur die Turniere.
- GrailGaming89051 month agoNew Spectator
Hi, ich habe dir in der PN gerade noch ein zweites Video im Drive-Ordner verlinkt. Da sieht man den Fehler noch mal extrem deutlicher und im Match danach ist sogar der Gegner direkt beim Anstoß rausgeflogen.
- GrailGaming89051 month agoNew Spectator
Hi, sorry hatte vorhin hier mit meinen zweit Account geantwortet und habe da leider nicht drauf geachtet. Ich habe dir gerade die PN mit dem Google-Drive-Link geschickt. Da findest du das Video und den Screenshot vom Verbindungsbericht.Das mit dem Löschen und Neuerstellen vom aktiven Kader in der Web App habe ich eben direkt ausprobiert, aber es hat leider nicht geholfen. Der Fehler beim Anstoß ist immer noch da.Ich habe übrigens auch auf Twitch in einigen Streams und Chats gelesen, dass etliche andere Spieler genau dasselbe Problem bei den Turnieren haben. Es scheint also wirklich ein genereller Server-Bug zu sein.
- EA_Poppy1 month ago
Community Manager
GrailGaming8905, eventuell ist die Datei zu groß. Achte auch, dass Bilddateien am besten als jpeg hochgeladen werden.
Aber du kannst mir den Screenshot auch gerne per DM schicken und mir dann hier Bescheid geben, dass du mir das Video geschickt hast.
Gehe aber auch mal die folgenden Fehlerbehebungsschritte durch, welche hier helfen können:
- Logge dich in der Web/Companion App ein
- Gehe zu deinen Squads und lösche deine aktive Squad
- Erstelle einen neuen Kader
- Logge dich aus der App aus
- Logge dich im Ultimate Team ein