Verluste trotz win

Liebes ea support Team ich verlange sofort eine entschädigung ich habe in ultimatives duell 5 gerade meine zweite partie 9zu1 gewonnen und nur weil euer snip server abgekackt is hab ich diesen soeg als niederlage gezählt bekommen. Ich wurde von euren snip server abgezogen ich verlange umgehend eine entschädigung sonst sehe ich mich gezwungen mit anderen mitteln gegen euch vorzugehen da es nicht sein kann das wegen solchen fehlern eures servers spieler leiden müssen und dann nicht mal eine entschädigung bekommen !!!!!!!!!