Web App Bug – Special EVO Card Submitted Instead of Gold Player

Hello EA Support,

I am reporting a clear error that occurred in the Web App while completing the SBC “FOF Answer the Call Crafting Upgrade.”

I submitted only gold players, and the squad preview showed a gold Micky Van de Ven. However, after submission, my Van de Ven EVO card was removed from my club instead.

This is not a minor mistake — the EVO card is a special (K.O. Adels) version that required a significant investment of time and coins. At no point was this card intended to be submitted.

This strongly indicates a bug or display error in the Web App, as the card shown and the card actually submitted did not match.

I expect this issue to be properly investigated and my Van de Ven EVO card to be restored to my account as soon as possible.

Thank you.

Hallo EA Support,

ich melde hiermit einen eindeutigen Fehler, der in der Web App aufgetreten ist, während ich die SBC „FOF Answer the Call Crafting Upgrade“ abgeschlossen habe.

Ich habe ausschließlich Goldspieler abgegeben, und in der Teamübersicht wurde ein Gold Micky Van de Ven angezeigt. Nach dem Absenden wurde jedoch stattdessen meine Van de Ven EVO-Karte aus meinem Verein entfernt.

Dies ist kein kleiner Fehler — die EVO-Karte ist eine spezielle (K.O. Adels) Version, in die ich erheblich Zeit und Coins investiert habe. Zu keinem Zeitpunkt war beabsichtigt, diese Karte abzugeben.

Dies deutet stark auf einen Bug oder Anzeigefehler in der Web App hin, da die angezeigte Karte nicht mit der tatsächlich abgegebenen Karte übereinstimmt.

Ich hoffe, dass dieser Vorfall entsprechend geprüft wird und meine Van de Ven EVO-Karte schnellstmöglich meinem Account wieder gutgeschrieben wird.