"EA" как грамотно "слить" своих клиентов
Сегодня весь день посветил корпорации "ЕА". Я давний поклонник серии игр Фифа и любил покупать игру на дисках но пришло время когда цифровой век начал диктовать свои условия которые очень удачно смогли применить в данной корпорации, дабы получать денюжку клиентов, и при этом очень грамотно сливаться от ответственности! Так вот до фифа 16 я покупал лицензионные диски с фифа 14 началось требования регистрации на платформах и по началу это был пресловутый Origin... Будучи подростком я купив Фифа 14 побежал устанавливать изучая новые принципы установки.. Уже тогда я понял что все нововведения явно усложнят жизнь пользователям, потому как создавая несколько слоёв манипуляций чтобы просто установить игру это путь в деградацию... Но тогда подростком я всё таки в первую очередь хотел насладится поскорее игрой. И к моему сожалению при регистрации фифа 14 совершил опечатку и привязал игру к почте к которой не имел доступа... (забыл добавить пару цифр к имени почты). Но фишка в том что ключ продукта у меня был на диске и по этому тогда ненужно было взаимодействие с почтой.. По этому долго не знал о своей ошибки.. И вот с выходом фифа 17 узнал! тогда я просто создал второй аккаунт и купил уже в ориджин саму игру, а не на диске... К моему сожалению играть в последующие фифа не хотел так как явно в игру начали вмешиваться "заложенные" скрипты уничтожая логику игры (нанося по 20 ударов не забивал при этом 1 удар противника и я пропускал) таким образом моя нервная система не смогла смирится с этим и я решил вернуться к фифа 16 в ту фифу где ещё с удовольствием мог поиграть... Но меня ждал неприятный сюрприз... после ребрэндинга в ЕА оказалось что зная свой индификатор и помня пароль я как честно купивший игры всё равно не имею право поиграть в них... Так как нужно было потвердеть почту... Разумеется которую подтвердить из за пресловутой ошибки я не могу. Ок через какое то время я решил принципиально восстановить доступ и начал лазить на всех этих сайтах от корпорации ЕА пытаясь найти помощь... Создавал обращения (при этом русскоязычная версия сайта настолько ужасно написано) через череду догадок я кое как смог выйти в чат со специалистом который я думал сможет мне помочь... Вопросов конечно к нему нету он просто работник. Но увы правила корпорации на которую он работает гласит видимо "НЕТ ПРОЯВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧНОСТИ" т.е. просто тупо отвечай шаблонами и не смей сворачивать с дороги шаблонов, хотя я всячески надеялся что он поймёт. По итогу час я отвечал на его по шагово заданные вопросы (по одному в сообщение) я был терпелив так как зная пароль от своего ИД и имея диски с ключами которые только к этому ИД привязаны я был уверен что по итогу получу доступ. НО! по итогу оператор сообщил мне что есть ошибка в моих ответах (возможно при ответе на вопросы "последнее посещение") и что не может предоставить доступ. Я офигел в ту секунду и начал допрашивать его по тому как логика просто разбилась об стену шаблонов правил этой конторки ЕА... Конечно где я совершил ошибку он не сказал, но как я понял ошибка точно была на вопросах которые сложны и уж точно ЕА работая давно на рынке должна понимать что человек в принципе может совершить ошибку на такие вопросы, и что по итогу принимать решение предоставить снова доступ к аккаунту пользователю нужно отталкиваться от его ответов на более важные вопросы! Но самой корпорации пофиг на такой подход ведь зачем заморачиваться и искать решение проблемы к которым в том числе привела политика самой компании (я про то что сначала ненужно было не кому подтверждения почты а теперь без этого категорически не обойтись!) ведь денюшки уплочены а за повторное восстановление они нечего не получат и по этому решили пойти по простому ужесточив тупо политику и при одной ошибки ДАЖЕ ЕСЛИ У ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИМЕЮТСЯ НЕ ОСПОРИМЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПРАВА НА АККАУНТ всё равно отказывать. *для администрации ЕА всё что описано выше вы можете проверить в моих диалогах с вашими операторами где я предоставлял фотки даже ключей от игр и пароль точно зная что он правильный! Заявка #204731637 Заявка #204736146 ну а на третья Заявка #204738987 и вовсе до сих пор не появился оператор хотя уже 3 часа прошло... ПО этому я не искажаю данные а говорю как есть... Почему имея точный пароль от аккаунта сфоткав игры и их "ключи" которые привязаны только к данному аккаунту "goldtatarin" я не могу получить доступ? Ведь не я не как не мог получить сведения к каким аккаунтам привязаны ключи... почему данный факт уже не даёт право+ точный пароль? Почему (хотя я не программист но знаю) нельзя допустим запросить файл определённый который точно хранится на компе где явно вы сами убедитесь что данный пользователь действительно запускал игры под этим аккаунтом на этом компе, и хоть я не знаю всей конкретики но уверен что есть такие данные ? Почему одна ошибка на череду вопросов является основанием отказать в доступе и проигнорить другие важные факторы доказательства ? И последнее. Почему же вы такие большие дядьки работая в индустрии игр, а значит большинство ваших клиентов это дети не учитываете что ребёнок может совершить ошибку поспешив побыстрее поиграть в игру ? Почему проводя ребрэндинг своих "кривых" платформ вы нагло режете права пользователей? ведь ваше упущение что не правильно привязана была почта несколько лет так как тогда не было так категорически пройти верификацию почты чтобы поиграть в купленный законно продукт. P/S буду рад получить ответы на свои вопросы от корпорации ЕА. А пока я оставляю полное право считать вас "Мошенниками обманывающие детей" и это моё сугубо личное мнение! я потратил весь день на вас пробираясь через череду как то криво либо переведённого текста на вашем русскоязычном версии сайта либо просто нету не каких уточнений что мол "диалоговое окно появится как только освободится оператор" и порой тупо заходишь в тупик но при этом сам сайт тебя ловко гоняет по кругу а диалоговое окно оператора то само появляется то исчезает.. И при этом имел неоспоримые улики доказывающие (если чуть чуть вдуматься) права на то что этот аккаунт принадлежит мне.. В итоге всё равно впустоту потратил время.22Views1like1CommentМаленькая боль от вечеринок и праздников. (и не только)
Не помню, в каком обновлении произошло это изменение, но с каких-то пор в игре запрещено устраивать целевые вечеринки, если на этот же день запланирован какой-нибудь праздничный день. Исключениями являются только похороны или свадьба. С того момента пропало всякое желание создавать какие-либо праздники, кроме предоставленных игрой, но проблема ведь не только в этом. Из-за ограничения на события теряет всякий смысл устраивать "Жуткую" или "Костюмированную" вечеринку, если уже есть праздничный аналог Хэллоуина или же устраивать "Званый обед" в Праздник Урожая. Но ведь проблема не только в этом. Ограничения на целевые вечеринки так же привязаны к некоторым мероприятиям из "Старшей школы", например в день экзаменов и день профориентации. И если праздники, например, можно отменить в календаре, чтобы устроить целевую вечеринку, то вот со школьными мероприятиями дела обстоят гораздо хуже. Если у члена вашей семьи стоит день рождения в один из этих дней, то вы не сможете закатить ему целевую вечеринку. Да, вы все еще можете устроить любую вечеринку в любой день, но вне зависимости от того, какой тип вечеринки вы выбрали, от нее будет одно лишь только название, без каких-либо задач, что довольно сильно снижает желание устраивать какие-либо вечеринки в будущем. А учитывая, что школьные экзамены проходят каждую пятницу, можете забыть о каких-либо вечеринках, пока у вас в семье есть подростки. Раз я затронул тему Старшей школы, то можно и о ней поговорить. С какого-то момента, при попытке отправить под своим контролем сразу двух (или больше) подростков на учебу, игра решает, что второму подростку не надо ставить никаких целей, а так же продвигать его оценки по учебе, потому что оценки от экзаменов просто не учитываются на второго подростка. К тому же, по завершению учебного дня, всех "лишних" подростков довольно проблематично отправить домой, ведь у них не появляется соответствующей кнопки на портрете персонажа, да и с другого участка их вызвать не получится ведь они "В ШКОЛЕ". И даже если у этих несчастных есть какая-нибудь внешкольная деятельность (работа/кружки), они не смогут напрямую отправиться на "работу" со школьного участка, пока вы не выберете пункт "Вернуться домой" через самого подростка или телефон. Если вы вдруг дочитали этот пост "Нытья", можете поделиться своим мнением по данному вопросу, или же подкинуть дров в костер негодования)83Views3likes11CommentsЗачем нужен опрос в игре
Нет ну серьёзно, зачем он нужен если вы до сих пор ничего не исправили. Опрос ведь нужен для того чтобы узнать что пользователям не понравилось в игре, как её улучшить и что добавить разве не так⁉️. Эти опросы начались примерно где-то год назад и ничего нового что могло приносить радости я не вижу, удалено, в паках нормальная награда падает раз в год. удалено игроки без тренировки не беда я всех и так обгоню, у игроков нерабочая нога три или два ничего я и сними забью, дриблинг легче лёгкого. Нельзя ли просто вернуть геймплей из фифа 18-19 вот это легендарная игра благодаря которой вас знают. Исправьте автосмену игроков, исправьте судейство, уберите всю комиссию из игры. Получше учите физику. удалено36Views0likes1CommentВзлом и дальнейшая блокировка
Не играл в апекс около года, недавно захотел вернуться, но за это время мой аккаунт был взломан, удалось вернуть аккаунт( заняло у меня около двух недель) но оказалось что ему выдали бан, пытался уже дважды оспорить это решение связи со взломом но неудачно. сам играл с 19 года по сей день и паузы в год, никаких проблем не было, есть ли вероятность что тех поддержка может изменить решение, или же похоронить акк ?51Views0likes3CommentsОтзыв о fc 25
Разработчики говорят, что прислушиваются к критике, где официально можно высказать все претензии? Меня убивает эта часть. Они итак теряют деньги и фиксирируют убытки. Я просто не понимаю последнего патча. У меня итак пинг минимум 62, так они еще и зашиту сделали максимально тупой и ручной. Как мне играть против этих скандинавов с пингом 2-3? И кто-нибудь знает, как их избегать? Как попадать на таких же с бедолажным пингом? Сообщение отредактировано: Обсуждение модерации68Views0likes1CommentМнение по Стрелам Купидона
Обозначу сразу два тезиса: Мне нравится дополнение "Стрелы Купидона". Я считаю, что оно работает не совсем правильно. Приведу сразу пример. Есть две условные семьи, между которыми я переключаюсь. Будем считать, что в них обоих пары полностью удовлетворены своими отношениями. Первая пара. Допустим, им обоим нравится физическая близость, но они не терпят флирт. При этом они сами являются инициаторами флирта, из-за чего их отношения начинают трещать по швам без должного контроля (отмены их попыток флирта) Переключаемся на вторую пару. Представим, что мы управляли ими семь игровых дней назад и они были полностью удовлетворены. Что мы наблюдаем? Крайнее неудовлетворение отношениями. И если сразу не обратить на это внимание - одно неудачное слово, уведомление о неудовлетворенности, появление страха одиночества/измены и, как следствие, резкое снижение романтических отношений. На моих глазах, из-за появления одного из страхов, прекрасная розовая полоска в режиме реального времени начинала таять на глазах и заполняться красным цветом. Отдельная претензия к романтическим предпочтениям. Огромный минус, что они не проявляются со временем (в отличии от обычных предпочтений, хотя к ним тоже есть вопросики). Возможно я не прав, и влекущие черты проявляются сами при каких-нибудь условиях, но отыгрывая множество семей я ни разу не приметил ничего такого. Немного о страхах. По сравнению с другими, страхи из этого дополнения довольно сложны в избавлении, т.к. являются многоступенчатыми. Например, страх одиночества. Персонажу, при появлении желания, необходимо проводить самоанализ у зеркала, искать одобрения у второй половинки, ходить на парные консультации. И если случайно пропустить один из пунктов - придется начинать с самого начала. А если этот страх появляется сразу у обоих партнеров, то избавление от него становится практически невозможным (привет, зелья за БУ), потому что поход на парную консультацию засчитается только одному партнеру в избавление от страха (Парадокс!). Что касается мобильного приложения? К нему претензий почти нет. Разве что к персонажам из галереи. Довольно часто в приложении встречаются симы для различных челленджей (например по исправлению уродства через поколения), полностью пустые (без волос и одежды) симы или "коты в мешке" (мужчины с женскими голосами и наоборот). Напоследок, немного про функционал романтических вещиц. На плед можно поставить коробку конфет и бутылку с нектаром, но нельзя ими пользоваться сидя на нем. Разливая нектар в два бокала, не контролируя второго персонажа, довольно тяжело заставить его пригубить бокал. Я не считаю дополнение "Стрелы Купидона" плохим, оно, можно сказать, перевернуло романтику в игре, но именно из-за таких мелочей, портится все впечатление.19Views2likes1Comment