¡No aparece mi título canjeado en mi biblioteca!
Hola a todos, verán, el día de hoy un amigo compró dos claves de Dead Space 3 para la aplicación de EA, a él le funcionó la suya y pudo instalar el juego, pero cuando yo puse la mía me salió el mensaje de que se había canjeado y que, si quería iniciar la descarga, decliné pues no tenía una buena conexión en ese momento, al rato me percaté de que el titulo no aparece en mi biblioteca, ya borre la cache de la EA App, instale de nuevo el programa, cerré sesión varias veces, reinicie la aplicación, la inicié como administrador pero nada de eso funcionó, me puse en contacto con un agente de EA y él me dijo que si se había canjeado pero no me pudo dar una resolución :T ¿Alguien más que le haya ocurrido este problema y lo haya solucionado? Muchas gracias por su tiempo.SolvedTiempo de carga
Buenas tardes estoy usando Android desde mi teléfono móvil en la aplicación de juego SIMCITY BUILDING 3000 no he podido entrar a unas de las regiones, VALLE VERDE al intentar entrar me saca del juego, esto ocurre desde Ayer 23 de julio alrededor de las 18 horas 6 pm no recuerdo con exactitud la hora. Esto ocurre después de la actualización de ese mismo día, he reinstalado la aplicación varias veces pero no se soluciona, en espera de su reapuestaCUENTA DISABLED.EA.COM
Hola equipo de EA, Os escribo porque tengo un problema con mi cuenta de PlayStation Network y la vinculación con EA. Hace muchos años, al parecer, se me creó automáticamente una cuenta EA (una especie de cuenta fantasma) con un correo @disabled.ea.com que ahora mismo está deshabilitado y no existe. El caso es que esa cuenta EA antigua está vinculada a mi cuenta de PSN actual, y por eso no puedo vincular mi cuenta de EA actual, la que uso de verdad. Lo único que quiero es que se desvincule esa cuenta EA antigua, y poder usar mi correo real con mi PSN para poder jugar. He intentado contactar con vosotros por todos los medios posibles: Por mensajes directos a través de Twitter (X) Desde la página de soporte oficial (EA Help) Desde el sistema de tickets Y nada. No me contesta nadie, ni siquiera me abren los tickets. He enviado varios ya. Encima no hay número de teléfono al que llamar, y llevo ya un par de semanas bloqueado sin poder jugar. Solo necesito que me ayudéis a desvincular esa cuenta EA vieja/desactivada para poder vincular la nueva. De verdad, es desesperante. Gracias por leerme y ojalá alguien pueda ayudarme por esta vía. Un saludo,SolvedCambiaron mi correo por hackeo aparente
El dia de hoy me di cuenta que me hackearon mi cuenta de ea , debido a que es evidente el correo con una extension .RU siendo yo de colombia , no tengo conocimiento de que manera lo hicieron pero se puede compro Que es mia ya que tengo acceso a ella por medio de mi numero de telefono, intente cambiar el correo que aparece ahi de quien me la quiere robar pero no puedo por que me dice que se ha cambiado hace poco la dirección de correo electrónico qje puedo hacerSolved10Views0likes1CommentReclamo sin respuesta sobre caso 216487762 – Solicito ayuda urgente
Hola, abrí un caso formal en help.ea.com con el número 216487762 y hasta ahora no he recibido solución ni respuesta clara. También envié un mensaje directo a @EAHelp en Twitter, pero no he tenido novedades. Necesito que revisen mi caso con urgencia, ya que llevo esperando mucho tiempo y mi problema sigue sin resolverse. Por favor, les pido que me contacten o me den una respuesta concreta lo antes posible. Gracias de antemano.25Views0likes2CommentsNo encuentro carpeta Mods tras activar iCloud en Mac
Hola, necesito ayuda. Desde que activé iCloud en mi Mac y sincronizó Documentos y Escritorio, ya no encuentro la carpeta Mods de Los Sims 4. Antes la ruta era Documentos / Electronic Arts / Los Sims 4 / Mods, pero ahora no está. El juego tampoco detecta mi contenido personalizado y no puedo añadir ni quitar CC. ¿Puede que iCloud la haya movido? ¿Cómo puedo localizarla o crearla de nuevo? ¿Hay alguna forma rápida para abrir la ruta correcta? Gracias.No se porque me banearón
no se porque me banearon y si mando correo no me responden nada, da igual como lo ponga siempre es la respuesta automática y creo que me toca hablar con alguien fuera de ese sistema automático, antes ni funcionaba bien el sistema de ban, podría hasta entrar al juego pero no podría entrar a partida, luego mandé un correo y ya ni abrir el juego puedo y está vinculada a mi cuenta de steam asique yo no puedo jugar desde steam y me toca usar otra cuenta : CMI CUENTA EA SE DESCINCULO DE STEAM Y AHORA NO ME DEJA VINCULARLA NUEVAMENTE
Hola, soy el dueño legítimo de mi cuenta de Steam: emmanuelhr12a, donde tengo Battlefield 1 y Need for Speed Rivals. Antes usaba mi cuenta EA personal (correo: [edit: email address removed]) para jugar. Pero ahora ya no puedo porque mi cuenta de Steam quedó vinculada a una cuenta EA ajena que no es mía (al parecer, con un correo ruso). Quiero que por favor desvinculen mi cuenta de Steam de esa cuenta EA incorrecta, para que yo pueda vincularla con mi cuenta EA original. Soy el dueño del juego, tengo todas las pruebas que demuestran que la cuenta de Steam es mía. Les pido que escalen este caso a soporte de nivel 2 si es necesario.Solved29Views0likes1Comment