app não permite ativar a câmera para verificar idade
EA mais uma vez arrumando problema pro jogador... É triste quando você tenta jogar e tem que ter a desgraça de uma burocracia pra estragar o dia... site da Yoti diz que não tem permissão a câmera porem não há nenhuma forma de dar a permissão... e não consigo printar a tela pra mandar aqui pois o app não permite print....Solicitação de revisão e fundamentação do banimento da minha conta no FC mobile
Olá meu nome é Danilo Santos sousa.minha conta está registrada no e-mail mailto:[edit: email address removed] itapaje fui entrar em minha e logo apareceu uma mensagem informando que minha conta estava sendo banida por tempo determinado a mensagem recebida foi visivelmente genérica e não apresentou motivação específica , quebra de regra ,fundamentação ou prova técnica que fundamente a decisão.com base no código de defesa do consumidor, ART.6,lll,tenho direito a informação adequada e clara sobre os serviços contratados o que inclui a fundamentação de penalidades aplicada a minha conta.com base no ART.14 do mesmo código o fornecedor de serviços responde pelos danos causados por defeitos na prestação do serviço,bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre a fruição.com base no marco civil da internet, ART7°,VI,tenho direito a informações claras e completas sobre as práticas de gerenciamento que afetam a qualidade do serviço,o que inclui ações de moderação aplicada a minha conta. Com base na lei geral de proteção de dados,ART.20 tenho direito de solicitar a revisão de decisões tomadas com base em tratamento automatizado de dados que afetem meus interesses,bem como receber informações claras e adequada sobre o critérios e procedimentos utilizados nessa decisão automatizada.e também como posso obter recompensas que em função a isso eu poderia ter ganhado mediante a o tempo em que eu utilizaria o serviço para ganhar recursos e garantir recompensas.minha conta
enta eu tinha derrubado meu celular na agua e pra nao perder a conta eu tentei salvar mas para salvar a conta tinha que vincular mas como quando eu entrei no jogo eu coloquei que eu sou uma criança porque eu sou uma criança eu tive que pesquisar como vincular so que dai falava pra ir em informaçoes e linpar os dados e fazer a conta de novo como maior de idade mas antes salvar o id e com o id pedir para recuperarem minha conta mas eu nao to conse guindo recuperar elaSolvedProblema para entrar no jogo
Depois da tal da verificação de idade não estou conseguindo mais entrar no aplicativo, quando eu aperto para descobrir a idade do meu rosto aí pede para eu ir nas configurações e permitir a câmera mas eu vou permitir a câmera em qual aplicativo sendo que o próprio jogo não tem essa opção. Eu quero entrar no jogo.