loba bug and missing items
Hello I just got retrieved my account after 2 months because I was hacked and I lost my account at the first time after that EA help me to retrieve it but I found an issue that is loba is bugged I cannot open Loba I cannot play her or even purchase her the funny thing i'm already unlocked all the legend before why only loba can't play her please EA help me with this issue and I hope you understand my iss and plus I lost 5K materials and 1,200 APEX COINS GON that's the last time I remember before my account got hacked and And Sometimes my game crashed sometimes it says error server timeout I don't know why it does happen that way and I hope EA can help me7Views0likes0Comments我的APEX账号遭到黒客入侵导致封号,EA团队始终不解决,这是我讨回账号的第三年
致EA客服团队 尊敬的客服团队: 您好! 我是一名忠实的Apex玩家,我的EA账号为[DearXIYU],在此向您申诉我的账号被黑客入侵相关事宜。 事件经过 在[2023年8月23日下午6点左右],我的apex账号遭到封禁,当时我是在网吧完玩apex准备回家,到家中,我在steam发现有人正在通过ea账号玩我的apex,我立刻修改我的密码,我发现账号出现了诸多异常。 游戏内的发生了明显变化,从原本的150个神话金属,换成了恶灵的传家宝,我查看了战绩,黑客使用恶灵玩了一局,杀了两个人,这一场我并未参与的对局,这对局时间我有不在游戏的证明,当时正在回家的路上,使用的角色和游戏风格与我完全不同。 我喜欢的是暴雷,同时,我的游戏道具、虚拟货币数量也有变动 ,部分珍贵的皮肤和积攒的金币莫名减少。 我真的伤心透了,这个账号apex游戏时长1400小时 账号安全自查 发现异常后,我立即采取了措施保障账号安全。 我修改了EA账号密码,新密码包含大小写字母、数字及特殊字符,长度足够且未曾在其他平台使用。 同时,我开启了双重验证,通过绑定手机和邮箱,确保每次登录都需要额外的验证码。 另外,我还检查如Steam,没有遭到黑客入侵,确认没有异常的解绑或登录情况。 三、相关证据 为了证明账号确实被盗用,我整理了以下证据: 登录记录截图:通过EA账号管理页面获取的登录记录显示,在有来自陌生IP地址的登录尝试和成功登录记录,这些IP地址并非我常用的网络地址。 充值记录:我保存了过往在Apex中充值的记录,证明这个账号对我的重要性和价值,充值时间和金额明细都清晰可查, 四、诉求 我诚恳地希望EA客服团队能够帮助我解决此次账号被盗用的问题: 希望能对我的账号进行全面审查,核实被盗用期间产生的异常游戏行为并非我本人操作,解除因黑客行为可能导致的任何封禁或处罚。 协助我恢复账号到被盗用前的状态,包括游戏段位、道具、虚拟货币等,让我能够继续正常地享受游戏。 加强账号安全保护措施,避免类似的黑客入侵事件再次发生在我的账号上,也保障广大玩家的账号安全。 非常感谢您抽出时间处理我的申诉,期待您的回复和帮助。 如有任何需要补充的信息或进一步核实的内容,请随时与我联系,我的联系方式为:[edit: email address removed] 、[1325851XXXX]。 姓名:张XXX9Views0likes3Comments我的APEX遭到黒客入侵,EA客服不受理,这是我申诉的第三年
致EA客服团队 尊敬的客服团队: 您好! 我是一名忠实的Apex玩家,我的EA账号为[DearXIYU],在此向您申诉我的账号被黑客入侵相关事宜。 事件经过 在[2023年8月23日下午6点左右],我的apex账号遭到封禁,当时我是在网吧完玩apex准备回家,到家中,我在steam发现有人正在通过ea账号玩我的apex,我立刻修改我的密码,我发现账号出现了诸多异常。 游戏内的发生了明显变化,从原本的150个神话金属,换成了恶灵的传家宝,我查看了战绩,黑客使用恶灵玩了一局杀了两个人,这一场我并未参与的对局,这对局时间我有不在游戏的证明,当时正在回家的路上,使用的角色和游戏风格与我完全不同。 我喜欢的是暴雷,同时,我的游戏道具、虚拟货币数量也有变动 ,部分珍贵的皮肤和积攒的金币莫名减少。 我真的伤心透了,这个账号apex游戏时长1400小时 账号安全自查 发现异常后,我立即采取了措施保障账号安全。 我修改了EA账号密码,新密码包含大小写字母、数字及特殊字符,长度足够且未曾在其他平台使用。 同时,我开启了双重验证,通过绑定手机和邮箱,确保每次登录都需要额外的验证码。 另外,我还检查如Steam,没有遭到黑客入侵,确认没有异常的解绑或登录情况。 三、相关证据 为了证明账号确实被盗用,我整理了以下证据: 登录记录截图:通过EA账号管理页面获取的登录记录显示,在有来自陌生IP地址的登录尝试和成功登录记录,这些IP地址并非我常用的网络地址。 充值记录:我保存了过往在Apex中充值的记录,证明这个账号对我的重要性和价值,充值时间和金额明细都清晰可查, 四、诉求 我诚恳地希望EA客服团队能够帮助我解决此次账号被盗用的问题: 希望能对我的账号进行全面审查,核实被盗用期间产生的异常游戏行为并非我本人操作,解除因黑客行为可能导致的任何封禁或处罚。 协助我恢复账号到被盗用前的状态,包括游戏段位、道具、虚拟货币等,让我能够继续正常地享受游戏。 加强账号安全保护措施,避免类似的黑客入侵事件再次发生在我的账号上,也保障广大玩家的账号安全。 非常感谢您抽出时间处理我的申诉,期待您的回复和帮助。 如有任何需要补充的信息或进一步核实的内容,请随时与我联系6Views0likes2CommentsEasy Anti Cheat Hard Crash
I’ve tested every hardware in my pc. Everything updated. Uninstalled and reinstalled windows. Dropped down to windows 10 instead of being on 11. At almost exactly 10 minutes into a game of apex my pc hard crashes. I have to completely remove power for it to boot up. COD works. I’ve narrowed it down to easy anti cheat. Someone in EA or EAC PLEASE HELP.19Views1like0CommentsApex Legends account having no violations but still suspended :(
I have no account violations but when I loaded in the game it says my account is suspended Ima keep it short and simple, but every time I check my penalty history I have no violations and my apex legends account is still suspended but also the violation was their before but also I submitted a report and 3 days go by and the violation is gone, BTW I do have case ongoing with EA support trying to appeal for my banned account which was falsely banned because I was console when I got banned and I have never used a xim/zen or cheats on console plus never got a email for reason of ban. :(15Views0likes0CommentsGamemode
Are you ever going to fix the matchmaking problems in the game modes? There isn’t a single match where the teams are balanced. I’m just a casual player and yet in every single game I have to go up against Masters, Preds, or controller players spamming full RE45. Meanwhile, I get matched with level 8 or 10 teammates. On top of that, every game starts at a disadvantage because for some reason people queue up and then disconnect right after. So we’re stuck outnumbered against Masters and Preds — HOW ARE WE SUPPOSED TO PLAY FAIR LIKE THAT?? If this keeps up, I’m uninstalling this game, because it feels like everything is done to make sure I don’t enjoy it at all. Fix your AAA game. It’s like this every single day — how is that even possible? Every game is a disadvantage, what the hell is this?26Views0likes0Comments