paguei e nao estou recebendo
assinei ea play para testar o ea fc 26 pela steam apos isso renovei minha assinatura game pass premium que me da acesso a ea play mas nao estou recebendo esse acesso minha conta pede para eu pagar a mais para eu assinar o ea play ja desvinculei minha conta stem e xbox para ver se atualizava mas mesmo apos tudo isso ainda nao conta que eu sou assinante ea play sendo que tenho assinatura game pass premiumConta errada vinculada
Olá estou a dias tentando resolver um problema de uma conta que foi vinculada sem meu consentimento! tento resolver na ajuda e nada é feito pois não aparece a opção para desvincular essa conta a qual não possuo e não mudei em nada, pois anteriormente a atualização do jogo estava tudo normal! as únicas telas que aparecem após tentar algo são essas! a partir dai nada é feito e nenhuma solução foi encontrada!3Views0likes1CommentNão consigo desvincular minha conta STEAM da conta EA (que eu não reconheço)
No início deste ano, percebi que meu computador havia sido alvo de um ataque hacker. Por conta disso, acabei perdendo algumas coisas, incluindo minha conta da plataforma EPIC. A minha conta da STEAM estava funcionando normalmente até então. Recentemente, comprei o jogo A Way Out e, ao tentar jogá-lo, precisei acessar minha conta da EA. Ao fazer login, recebi a mensagem de que a conta EA vinculada à minha STEAM é um e-mail que não reconheço: ru***@notlettersmail.com**, claramente um e-mail criado para fins maliciosos. Diante disso, gostaria de saber se existe alguma possibilidade de remover essa conta desconhecida da minha STEAM e vinculá-la à minha conta correta.Preciso desvincular a minha conta da EPIC com minha conta perdida da EA
Contexto: meses atrás devido a um vazamento de contas da google, minhas contas foram hackeadas, aconteceu com meu email, steam, epic, entre outras. Graças a Deus eu consegui recuperar as importantes, mas uma delas eu não consegui recuperar, que era a da EA. Eu não tenho nenhum jogo da EA exceto 1, Dragon Age Inquisition, que eu consegui pela EPIC quando eles estavam dando o jogo de graça, na época eu não tinha jogado muito, então eu só criei uma conta da EA para jogar o jogo pela EPIC. Meses se passaram desde o vazamento e eu consegui arranjar um tempo para mim mesmo e decidi que iria jogar DA Inquisition, mas infelizmente agora minha compra do jogo está conectada com uma conta que eu não tenho acesso mais, que mudou email (que agora é um email da Rússia @fellowshipmail.ru ou algo assim), mudou senha, eu não lembro o ID, então existe 0 formas de eu conseguir recuperar. Isso não seria um problema se eu pudesse desvincular a minha conta da EPIC com essa conta perdida, que no momento eu achei que seria simples, mas eu só posso desvincular às duas pela conta da EA, eu não posso fazer isso pela conta da EPIC. Eu já entrei em contato com o suporte da EPIC e eles me informaram que só seria possível se fosse pelo suporte da EA. Eu pesquisei todo lugar possível a este ponto, e aparentemente este é o único lugar em que eu posso achar ajuda para este problema.SolvedDesconectar conta da EA da Steam
Conta da EA com a Steam. Minha conta da Steam já esta logada com alguma conta da EA que não é minha. Quando fui tentar conectar a minha conta da EA com a da Steam, apareceu a mensagem que está no anexo. Pesquisei e falaram que só posso remover essa conexão entre as plataformas, entrando em contato com algum dos suportes. Meu email para resposta é [edit: email address removed] Por favor, me ajude, obrigada!