Bugs desde hace 2 años
SPORTS FC 26 PARA: Soporte Técnico / Archivo de Seguridad de Usuario DE: Usuario Afectado FECHA: 24 de diciembre de 2025 REFERENCIA: Fallos de rendimiento y vulnerabilidad por Phishing 1. CRONOLOGÍA DE LA PROBLEMÁTICA Basado en el historial de interacciones, la situación ha evolucionado en tres etapas críticas: Etapa de Identificación (Rendimiento): Se detectó un retraso severo (input lag) en la versión de PS5. La anomalía se manifiesta principalmente al presionar botones de acción (como la "X"), donde el software no procesa la orden en tiempo real, invalidando la experiencia competitiva. Etapa de Conflicto de Software: Se identificó que sistemas de defensa (Antivirus/Windows Defender) estaban catalogando erróneamente el componente EA AntiCheat como una amenaza (Troyano), impidiendo la ejecución normal del juego. Etapa de Alerta de Seguridad (Actual): La aparición de correos electrónicos sospechosos ha elevado la preocupación de un posible ataque de phishing destinado a la sustracción de la cuenta y activos digitales. 2. ANÁLISIS TÉCNICO DE FALLOS DE INTERFAZ El problema en EA FC 26 no es un fallo aislado de hardware, sino una deficiencia de optimización: Input Delay en Menús: Se ha documentado que la navegación en la interfaz de usuario es inconsistente. Esto sugiere una sobrecarga en la comunicación entre el cliente local y los servidores de EA. Conflicto de Kernel: El sistema AntiCheat opera a nivel de kernel, lo que causa inestabilidad con otros procesos de fondo, derivando en cierres inesperados o bloqueos de seguridad por parte del sistema operativo. 3. AUDITORÍA DE SEGURIDAD (CORREO ELECTRÓNICO) En respuesta a la sospecha de virus vía correo electrónico, el informe establece lo siguiente: Vector de Ataque: Se confirma el riesgo de correos fraudulentos que suplantan la identidad de EA Sports. Mecánica de Infección: No se trata de un virus convencional que "rompa" el código del juego, sino de ingeniería social. El objetivo es obtener las credenciales para acceder a la base de datos de jugadores y monedas del usuario. Diagnóstico de Seguridad: Si el usuario ha interactuado con enlaces externos, la integridad de la cuenta se considera "Comprometida" hasta que se verifiquen los protocolos de acceso. 4. IMPACTO PROYECTADO Pérdida de Activos: Riesgo inminente de pérdida de la plantilla y moneda virtual (FC Coins). Inoperabilidad: El juego se vuelve injugable debido a la combinación de fallos técnicos (lag) y bloqueos de seguridad (antivirus). 5. PLAN DE ACCIÓN RECOMENDADO Para resolver de forma definitiva los puntos tratados en nuestras conversaciones, se deben ejecutar los siguientes pasos: Exclusión de Seguridad: Configurar manualmente el antivirus para permitir la ejecución de EA AntiCheat.exe y la carpeta raíz de EA FC 26. Saneamiento de Cuenta: Cambiar la contraseña de EA y del correo vinculado de forma inmediata, activando el Autenticador de Google o Verificación por SMS. Optimización de Consola: En PS5, reconstruir la base de datos desde el "Modo Seguro" para intentar mitigar el retraso en los menús causado por archivos corruptos. 6. CONCLUSIÓN FINAL La situación en EA 26 es una combinación de un lanzamiento técnico inestable y una campaña externa de fraude. Se requiere una acción proactiva del usuario en el área de seguridad para proteger la cuenta, mientras se espera que los parches oficiales solucionen el rendimiento de los servidores. ¿Hay algún punto adicional sobre el contenido de esos correos sospechosos que quieras que incluya en el apartado de auditoría?Problema de servidores, Clubes y Season Pass
Recientemente, no me deja jugar el modo de juegos clubes pro, los servidores se caen constantemente en otros modos de juegos y me sale que el pase esta no disponible. Se que no es mi internet o mi playstation 5 donde estoy jugando este juego, ya que me deja usar esos mismos servicios sin ningun problema en una de un familiar con el mismo internet y playstation. Al revisar un poco el foro me parece que el problema es de conexion doble con otro sistema, por ejemplo la web app o la app para celular del FC26, pues yo use la web app y me paso este problema otra persona uso la app de celular y esta casi igual. He reportado este problema 2 veces sin ningún resultado; el primero de ellos me dijo espera; el segundo quejate en otra parte(este medio). Espero Solucionen este problema y espero una compensacion.Fallo de inicio de sesión web app
Llevo más de dos semanas intentando iniciar sesión en la aplicación complementaria de la web app de FC 26 y me sale que están teniendo problemas con el inicio de sesión de los servidores y no me deja entrar desde hace dos semanas y en el Xbox puedo entrar sin ningún problema y es algo frustrante que no pueda utilizar la app complementariaTIRONES ULTÍMATE TEAM
Llevo jugando al FIFA desde que salió en PC. Dentro de ultímate team el menú me va perfecto, rush y squad battles también. Pero es empezar partido en rivals o torneos y me empieza el lag, me lleva un retraso de unos 5 segundos más o menos. No se puede jugar. Tengo un buen PC, una buena conexión, 12 de Ping y aun así no encuentro solución. Me parece una vergüenza que estando en diciembre no haya ninguna solución a esto (ya sea desde el PC o desde dentro de la aplicación) cuando el juego salió en septiembre. Si a alguien le pasa y pudo solucionarlo lo agradecería. Gracias!FC BUGS UN DIA MAS...
ESTE ES EL FIFA QUE MAS VECES TENGO QUE SALIR Y VOLVER A ENTRAR PORQUE SE ME QUEDA LA PANTALLA QUIETA Y NO PUEDO HACER NADA. ES LAMENTABLE. ERRORES EN ANIMACIONES, EN LAS REPETICIONES DE LOS GOLES, EN LOS ESTADIOS QUE SE VEN TODOS ROJOS, EN LOS CORNERS QUE APARECEN TROFEOS,LA CONEXION EN LOS PARTDIOS QUE ES LAMENTABLE, Y 900 COSAS MAS QUE NO PUEDEN ARREGLAR DESDE EL DIA 1. TRANAJEN PORFAVORPROBLEMAS CON LA COPA SPGM TEMPORADA 3
El juego me esta descontando los partidos pero no me cuenta en los objetivos, no me suma las victorias por el error que esta presentando de que los servidores sacan a los jugadores del partido, y aun esta descontando los partidos jugados, por lo tengo solicito una solucion ya que me veo afectado con las recomenzas y mi tiempo perdido en el juego
