MINHA CONTA EA FOI HACKEADA E NÃO CONSIGO DESVINCULAR DA STEAM
boa tarde, minha conta EA foi hackeada e estou completamente sem o acesso dela. Nela esta vinculado minha conta Steam(na qual tenho jogos da marca EA e infelizmente não consigo jogar), portanto, gostaria de apagar a conta EA para evitar o acesso do hacker ou então recuperar. Por favor me ajudem, estou desesperado. Desde já agradeço.EA NÃO RECUPERA CONTA INVADIDA
Minha conta foi invadida a algum tempo, ja tentei entrar no suporte varias vezes e mesmo com provas de que a conta era minha, nao resolveram, vi nos topicos que milhares de pessoas estão passando pelo mesmo problema, enquanto empresas como a STEAM se preocupam com o cliente e sempre resolvem tudo no suporte, a EA simplesmente fala "o problema é seu", muito lamentavel isso, sei que mais uma vez não vão resolver, mas deixo aqui a minha indignação para os demais usuários.MINHA CONTA FOI INVADIDA
Minha conta foi invadida, alteraram o e-mail de cadastro e a senha, só estou conseguindo acessar ela agr por ter feito login usando contas vinculadas, já entrei em contato pelo suporte mas nada foi feito para resolver, falei que o e-mail cadastrado não é meu e para olharem os nicks das minhas contas vinculadas que é o mesmo em todas, e q aparece no meu e-mail, oq é totalmente diferente do e-mail atual na conta.
Servidor EA instável
Estou desde hoje de manhã tentando jogar BF6 e não conecta. Eu não consigo nem jogar campanha porque tem que estar online no servidor. A gente paga caro em um jogo e ele não é mais nosso. Eu consegui acessar o multiplayer agora a noite mas ficou só 20 minutos online. Minha internet é fibra e uso cabo, minha internet está normal e sem gargalos. Detalhe que o BF4 está rodando normalmente.
Mercado de transferências bloqueado
Eu baixei o jogo em 23 de junho pelo Xbox game pass e desde então meu mercado está bloqueado. Já tentei todo tipo de contato com a empresa e ninguém resolve nada, ninguém sabe explicar o motivo. Minha conta EA é desde 2013 e nunca tomei uma penalidade, meu histórico é limpo, zerado. Ninguém sabe me dizer o motivo, só me disseram para esperar dez e continuar jogando que seria liberado e já se passou um mês. Suporte horroroso ninguém resolve nada, alguem já passou por algo semelhante? Esta bloqueado no console e no app, zero histórico de penalidade.CONTA HACKEADA E EMAIL ALTERADO
Minha conta foi hackeada e teve o email alterado, não tenho acesso á esse email do hacker, tenho essa conta desde o fc24, esse nao tive a conta ea hackeada e o email alterado, desde então não tenho mais acesso as plataformas da ea pois toda vez que vou logar, pede verificação de código e vai no email do hacker, podem validar minha conta os emails antigos, que sempre foi o mesmo, meu id é medcal. Só quero ter minha conta de novo, tenho o jogo no pc pela stem, não quero ter que comprar o jogo novamente só para poder ter acesso ao Web APP, e outros sites da ea, só tópicos e foruns não vão me ajudar, quero que vinculem minha conta ao email antigo que estava antes de ser hackeada, podem alterar a senha e mandar no email que estava na conta, só validar o histórico e verão. Vou deixar um print abaixo do email do hacker, que não tenho acesso.
Conta Ea Hackeada
Criei esta conta em 2024 e dês de la venho jogando normalmente, porem este ano fui alterar meu nickname e descobri que o email que esta vinculado nesta conta não é meu, é um email russo que n faço ideia de onde saiu. Sendo assim não consigo alterar nada na conta sem que precise de um código deste email que não tenho acesso.
