addebiti illeciti
Buongiorno, la scorsa settimana mi sono stati addebitati 50 euro per 3 ordini che io non ho mai effettuato. questi ordini non esistono, nessun gioco o dlc sono stati acquistati. ho contattato la chat ea che mi dice di aspettare che stanno lavorando a risolvere il problema. in sostanza mi sono arrivati delle detrazioni senza che io ordinassi nulla ed ora non capisco cosa ci voglia per fare un rimborso essendo che è stato un problema loro.Solved34Views0likes6Comments
Accesso bloccato da 3 settimane
Scrivo per condividere la mia esperienza (e magari capire se è capitato anche a qualcun altro) con il supporto EA riguardo alla richiesta di un’eccezione per collegare un nuovo account Steam al mio account EA. Perdo l’accesso al mio vecchio account Steam e, sapendo che la policy EA permette solo un collegamento Steam per tutta la durata dell’account, contatto l’assistenza spiegando la situazione. Mi dicono che è possibile fare un’eccezione e che ci vorranno massimo 72 ore. Ottimo, penso. Peccato che da lì in poi sia stato un continuo “attenda ancora un po’”. Dopo 10 giorni nessuna novità, ricontatto e ricevo la stessa risposta. Passano altri 10 giorni, niente. Oggi siamo a 23 giorni dalla richiesta iniziale, provo a fare il collegamento... stesso problema del primo giorno. Contatto di nuovo il supporto? Stessa risposta: “attenda”. Capisco che si tratti di un’eccezione, e apprezzo che ci sia qualcuno che ci sta lavorando, ma mi chiedo: è normale aspettare quasi un mese per una procedura del genere? Anche solo una comunicazione un po’ più trasparente sarebbe stata d’aiuto. Qualcun altro si è trovato in una situazione simile? Sto iniziando a pensare che l’unico modo per sbloccare la situazione sia proprio parlarne qui sul forum.Solved43Views0likes2Comments
Mirror's Edge Catalyst ONLINE
Salve, volevo chiedere delle informazioni per quanto riguarda l'online di questo titolo e dei relativi 2 trofei ottenibili. Ho letto su internet che i server sono stati chiusi l'8 dicembre 2023 e quindi non è più possibile usufrire dell'online. Oggi ho completato il gioco su PS5 e guardando i trofei ho visto che ci sono questi 2 trofei che non è possibile prendere perchè i server sono stati chiusi. Mi chiedo se è possibile eliminare questi due trofei dalla lista oppure darli automaticamente al completamento della storia? O se qualcuno sa come farli tramite qualche glitch o non so, sono tutto orecchie. Grazie milleSolved35Views0likes2Comments
Problemi abbonamento EA PLAY e EpicGames
giorni fa ho sottoscritto l'abbonamento mensile EA Play da 5.99 direttamente dallo store di Epic Games, ma nel momento in cui vado ad avviare un qualsiasi gioco del catalogo, mi esce una schermata di errore con scritto: " non è stato possibile attivare il gioco su questo pc utilizzando l'account EA fornito. attiva il codice prodotto su Origin.com ,se lo hai già fatto, assicurati di accedere con lo stesso account EA usato per attivare il gioco". metto le credenziali ma esce sempre la stessa cosa, parecchi utenti stanno avendo questo problema da come leggo, spero sistemiate al più presto dato che con l'abbonamento non esiste alcun rimborso!!!!!Solved33Views0likes1Comment