Die Hausregeln! Unser Community-Playbook
Willkommen in den EA-Foren! Das hier ist unsere Gaming-Community – ein Ort, an dem du über Spiele chatten, dir Rat suchen und coole Tipps mit anderen teilen kannst. Bitte lies weiter, um dich mit unseren Hausregeln vertraut zu machen! Unsere vollständigen Regeln findest du in unserer Positive Play Charter und der EA-Nutzervereinbarung. Wenn etwas gegen die Regeln verstößt, wird es entfernt und dein Forenkonto wird entsprechend bestraft. Es ist also wichtig, dass du die Regeln kennst. Wir haben die wichtigsten Punkte unten zusammengefasst. Wenn es zu einem Regelverstoß kommt, der nicht aufgeführt ist, wird dieser trotzdem entsprechend geahndet. Unser Ziel ist es, unsere Foren zu einem sicheren Ort für alle zu machen. Und wir allen müssen unseren Beitrag dazu leisten! Wenn du das Gefühl hast, dass es zu einem Missverständnis gekommen ist, und du deshalb eine Moderationsentscheidung anfechten willst, befolge diese Schritte. Klicke auf die Überschrift, um zu dem entsprechenden Abschnitt zu springen. Sei freundlich – Verhalte dich so, wie du es auch von anderen erwartest! No-Gos – Was kann zu einer Verwarnung oder einem Bann führen? Game Over! - Wofür wir absolut keine Toleranz zeigen Du wurdest aus den Foren verbannt? Lies diesen Abschnitt! Sei freundlich! Denke darüber nach, wie du gerne behandelt werden möchtest, und verhalte dich entsprechend! Ein Kinderspiel! Halte dich einfach an folgende Regeln: Behandle andere mit Respekt: Unsere Forenmitglieder haben alle vielfältige Hintergründe, Lebenserfahrungen und Interessen. Jeder sollte das Gefühl haben, dazuzugehören – denn genau so ist es! Sorgen wir dafür, dass alle mit Freundlichkeit und Respekt behandelt werden. Bleib entspannt: Wir alle teilen unsere Leidenschaft für Spiele und haben ein Recht auf unsere eigenen Meinungen. Aber wir sollten versuchen, immer schön entspannt zu bleiben. Wir wollen keinen Streit, keine ziellosen Diskussionen und keine Provokationen sehen. Man ist nicht immer einer Meinung und das ist total okay! Teile saubere Inhalte: Wir lieben deine Kreativität und freuen uns, wenn du Inhalte teilst – aber denke daran, dass diese für alle Altersgruppen geeignet sind. Wir müssen gemeinsam auf die jüngeren Gamer:innen aufpassen. Bleib beim Thema. Wenn jemand einen Thread erstellt, dann tut er das, um eine Antwort auf eine bestimmte Frage zu erhalten oder über ein bestimmtes Thema zu diskutieren. Es ist nicht hilfreich, das Thema des Threads zu ändern. Teile deine Quellen! Wenn du Inhalte postest, die du nicht selbst erstellt hast oder besitzt (insbesondere Fanart), verlinke stets deine Quelle, um den Urheber:innen die Anerkennung entgegenzubringen, die sie verdienen! Alle kreativen Köpfe arbeiten hart und das wollen wir würdigen! Mach dich mit spielspezifischen Regeln vertraut. Für einige unserer Boards gelten möglicherweise zusätzliche spielspezifische Regeln. Wirf in den jeweiligen Foren einen Blick auf die angehefteten Threads, um mehr zu erfahren. No-Gos Behalte folgende Dinge immer im Hinterkopf, wenn du Nachrichten, Threads oder Post verfasst: Persönliche Kommentare/Beleidigungen: Jeder verdient Respekt, von Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens über EA-Mitarbeiter:innen bis hin zu anderen Foren-Nutzer:innen. Das hier ist kein Ort für persönliche Angriffe oder respektloses Verhalten. Unhöflichkeit hat hier keinen Platz. Trolling/Baiting/Flaming. Hierzu gehört, mit sarkastischen, themenfremden, unhöflichen oder störenden Posts und Diskussionen absichtlich Streit herbeizuführen. Schimpfwörter: Auch wenn du alternative Symbole benutzt, bleibt ein Schimpfwort immer ein Schimpfwort. Wir w***** alle, was du s**** willst. Nur weil unser Filter für unangemessene Inhalte dein Schimpfwort herausgefiltert hat, heißt das nicht, dass es keine Konsequenzen geben wird. Sensible Themen: Dazu gehören Sex, Politik und Religion. Wenn du dir nicht sicher bist, ob ein Thema kontrovers oder anstößig ist, dann ist es das wahrscheinlich! Bleib lieber auf der sicheren Seite. Necroposting: Wenn du veraltete, nicht mehr relevante Threads mit einem Post wiederbelebst, überdeckst du damit neuere Posts und schiebst laufende Gespräche anderer Mitglieder in der Auflistung nach unten. Überprüfe das Alter eines Threads, bevor du darin postest. Wenn es zu deinem Thema noch keine laufende Diskussion gibt, solltest du einen neuen Thread anlegen. Kommentare zur Moderation: Unsere Moderator:innen sorgen für die Einhaltung der Regeln, damit die Foren ein sicherer und freundlicher Ort bleiben. Wenn du das Gefühl hast, dass es zu einem Missverständnis gekommen ist, lass uns das bitte über die entsprechenden Kanäle wissen – du musst deinen Unmut nicht in öffentlichen Threads teilen. Öffentliche Anprangerungen: Niemand mag Cheater, aber öffentliche Anprangerungen können regelrechte Hexenjagden und Belästigungen nach sich ziehen. Wenn du jemanden des Cheatings verdächtigst, kannst du diese Person über die entsprechenden Kanäle melden. Unangemessene Inhalte: Beweise Klasse! Vermeide es, Inhalte zu teilen oder Kommentare zu verfassen, die sexuelle, obszöne oder vulgäre Konnotationen haben. Spamming: Es stört einfach. Zum Spamming zählt das Kopieren und Einfügen von Posts, das Posten von Nachrichten ohne Text, exzessives Thread-Bumping, das Eröffnen von repetitiven Threads und massenhaftes Tagging. Mini-Moderation: Manchmal würde man am liebsten selbst eingreifen, wenn man einen Regelverstoß bemerkt. Bitte sieh davon ab. Dadurch können Streitigkeiten weiter eskalieren und am Ende begehst du möglicherweise selbst einen Regelverstoß. Wenn dir etwas auffällt, klick einfach auf die Melde-Option und wir kümmern uns darum. Werbung und kommerzieller Gewinn: Wir freuen uns über kreative Erzeugnisse, Clips, Streams und kostenlose Gaming- oder Liga-Seiten, aber die Foren sind nicht dazu gedacht, dass du deine privaten Kanäle oder Produkte bewirbst. Sei ein aufrichtiger Teil unserer Community. Bedenke, dass wir in dieser Community keine Paywalls sehen wollen. Jegliche Werbung für Pay-to-Play-Seiten, den Verkauf von Produkten und weiterführende Links wird sofort entfernt. Konzentrieren wir uns auf unsere gemeinsame Liebe zum Gaming! Boykotte und Petitionen: Uns allen ist daran gelegen, dass unsere Lieblingsspiele noch besser werden – aber deshalb zu Boykotten aufzurufen oder Petitionen zu missbrauchen, ist nicht der richtige Weg. Wir sollten unsere Leidenschaft lieber in konstruktive Kritik und Feedback verwandeln. Wir sitzen alle im selben Boot. Rechtliche Kommentare oder Drohungen. Unser Forum ist nicht der richtige Ort für solche Gespräche. Rechtliche Kommentare oder Drohungen werden entfernt. Weitergabe personenbezogener Daten: Bedenke, dass Forenbeiträge für alle sichtbar sind. Schütze deine Daten und die Daten anderer. Zu den personenbezogenen Daten zählen E-Mail-Adressen, Telefonnummern, echte Fotos/Selfies usw. Behalte all das für dich, um auf der sicheren Seite zu bleiben. Bewusste Formatierungsfehler: Der exzessive Gebrauch von GROẞBUCHSTABEN, übergroße Schriftgrößen, wiederholte Symbole usw. können als störend empfunden werden und sind der Lesbarkeit nicht gerade zuträglich. Außerdem wird niemand GERNE ANGESCHRIEN!?!? @*&!!! Clickbait: Verwende keine reißerischen Thread-Titel, Links oder Spoiler-Tags. Wenn uns so etwas unterkommt, wird es geändert. Bleib authentisch und direkt. Hinzufügen von Namen in Thread-Titeln: Thread-Titel sollten den Inhalt des Threads zusammenfassen, nicht Community-Manager:innen, Mitarbeiter:innen und andere Personen namentlich ansprechen. Cheaten, um im Rang aufzusteigen: Um mit deinem Forenkonto im Level aufzusteigen, reicht eine aktive Teilnahme – du musst das System nicht betrügen. Weitergabe verdächtiger Links: Die Sicherheit unserer Leser:innen liegt uns am Herzen. Fragwürdige Links und Links, die zu unangemessenen Webseiten, Cheat-Werbung, Material für Erwachsene oder unsicherer Software führen, sind streng verboten. Auftreten als andere Personen: Das umfasst EA-Mitarbeiter:innen, andere Community-Mitglieder, Prominente usw. Gib dich nicht als jemand aus, der du nicht bist. Missbrauch der Melde-Option: Die Melde-Option ist dazu gedacht, Regelverstöße zu melden, nicht Meinungsverschiedenheiten. Wenn du eine oder mehrere dieser Regeln gebrochen hast, nehmen wir Kontakt mit dir auf. Wenn du sie weiterhin brichst, wird dein Verhalten mit immer längeren Auszeiten bestraft. Wenn du genug Regelverstöße angehäuft hast, hat das einen dauerhaften Bann zur Folge! Game Over! Werfen wir auf einen Blick auf wirklich schwerwiegende Regelverstöße. Jeder dieser Regelverstöße führt zu einer Auszeit. Toxisches Verhalten: Kein Mobbing, keine Belästigung, kein toxisches Verhalten. Abwertende Kommentare oder Diskriminierung sind absolut inakzeptabel! Es ist ganz einfach. Behandle andere so, wie du auch behandelt werden willst. Reale Drohungen: Wir nehmen solche Drohungen sehr ernst. Anstiften zur Gewalt: Wir tolerieren keine Form der Anstiftung zur Gewalt oder Aggression gegenüber einer anderen Person. Anderen Schlechtes wünschen. Jemandem Unglück, Krankheit, den Tod oder Schmerzen zu wünschen, ist offensichtlich nicht okay. Alles, was mit Piraterie oder Malware zu tun hat! Verlinke keine Piraterie- oder schädliche Inhalte (wie Trojaner oder Malware) und chatte auch nicht darüber. Sei fair! Unangemessene Inhalte für Erwachsene: Halte es jugendfrei! Das Posten sexueller, obszöner, vulgärer oder illegaler Inhalte (darunter auch „Erwachseneninhalte“) ist eine ernste Angelegenheit. In unserer Community gibt es Spieler:innen jeden Alters. Nach CD-Keys / Produktcodes fragen bzw. sie verteilen. Du brauchst Hilfe mit einem Code? Auf help.ea.com findest du, was du suchst. Mehrere Forenkonten: Jeder braucht nur ein Forenkonto. Verstöße gegen die EA-Nutzervereinbarung. Diese gibt es nicht ohne Grund. Bitte diskutiere, bewirb und beantworte keine Inhalte, die gegen die EA-Nutzervereinbarung verstoßen. Illegale Aktivitäten. Illegale Aktivitäten zu diskutieren, zu bewerben oder sich sogar daran zu beteiligen, ist ein Regelverstoß, der mit einem Bann geahndet werden kann. Möglicherweise wird auch dein Spiele-Konto unter die Lupe genommen. Zum Beispiel: Identitätsdiebstahl, Identitätsbetrug, Swatting, Doxing, Stalking, persönliche Drohungen, Erpressung und Wucher usw. Wenn du in unseren Foren auf einen Regelverstoß stößt, kannst du uns wie folgt darüber informieren: Unzulässige Inhalte in den EA-Foren melden Ich wurde aus den Foren gebannt – was mache ich jetzt? Mit kurzfristigen Sperrungen wollen wir zukünftiges störendes Verhalten unterbinden und dich darum bitten, über dein Verhalten im Forum nachzudenken. Eine Sperrung bedeutet, dass du gegen die Regeln verstoßen oder dich nicht besonders konstruktiv verhalten hast. Nimm dir eine Auszeit, mach einen Spaziergang, iss eine Kleinigkeit, spiele ein paar Spiele – wir sind nicht böse auf dich. Du brauchst nur eine Pause. Mach das Beste aus dieser Zeit und mache dich mit den Regeln und Richtlinien vertraut, bevor du dich wieder ins Forum stürzt. Vergiss nicht: Erstelle keine Threads oder Posts über deinen Bann und bitte auch nicht deine Freund:innen darum, einen solchen Post zu verfassen. Das Chatten über unsere Moderation ist ein Regelverstoß und könnte deine Sperre verlängern und darüber hinaus auch noch deine Freund:innen in Schwierigkeiten bringen. Wenn du denkst, dass du irrtümlich gesperrt wurdest, nimm Kontakt mit unserem Nutzungsbedingungen-Team auf, indem du die hier aufgeführten Schritte befolgst.426Views1like0CommentsWomit die EA-Mitarbeiter hier helfen können
Wenn du an den EA-Foren teilnimmst, wirst du Leute mit einem EA_-Präfix und dem Community Manager-Abzeichen sehen. Das sind wir, die Mitarbeiter, die hier arbeiten. Hallo zusammen! 👋 Wir sind hier, um zu helfen, und wir sind eine leidenschaftliche Gruppe mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Branche. Wir werden zwar nicht zu allem posten, aber wir lesen die Boards ständig und melden aufkommende Probleme, Verkehrs- und Problemtrends, Fehlerberichte und Feedback. Wenn es also ein Problem gibt, lasst es uns bitte wissen. Manchmal müssen wir möglicherweise um weitere Informationen bitten, und wir freuen uns über jeden zusätzlichen Kontext und alle Daten, die du hinzufügen kannst. Diese Anfragen kommen normalerweise von Studios - du spielst also eine kleine, aber aktive Rolle bei der Behebung von Problemen. Wenn ein größeres aufkommendes Problem auftritt (z. B. unerwartetes Verhalten nach einem großen Patch), können wir Beiträge in Sammelthreads zusammenführen, um die Boards ordentlicher zu halten. In diesen Threads geben wir im generellen auch relevante Updates zu dem Problem. Wir möchten jedoch einige Grenzen setzen, da es aufgrund der Art unserer Tools und Rollen einige Dinge gibt, bei denen wir nicht helfen können. Direkte Kontoänderungen vornehmen Grundsätzlich können wir keine Änderungen an Konten vornehmen. Unsere Supportmitarbeiter müssen ein Konto verifizieren, bevor Änderungen vorgenommen werden können, und das können wir leider nicht über das Forum tun. Dies betrifft Fälle wie die Ausstellung von Rückerstattungen oder das Hinzufügen fehlender Inhalte. In vielen Fällen kann es hilfreich sein, Probleme ohnehin im Forum zu melden, da bei einem systemischen Problem möglicherweise die Intervention der Entwickler erforderlich ist, aber es wird Zeiten geben, in denen du dich am besten direkt an den Support wendest. Kontoeinblicke/-informationen Genauso wie wir keine Änderungen an Konten vornehmen können, können wir auch keine vertraulichen kontospezifischen Details in unseren Boards teilen. Die EA-Foren sind für jeden mit Internetzugang öffentlich sichtbar und deine Privatsphäre ist uns wichtig. Um deine Daten zu schützen, wende dich bei Problemen, bei denen du kontospezifische Daten wie deine E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum, deinen richtigen Namen, deine Privatadresse usw. weitergeben musst, unbedingt an unser Supportteam. Einsprüche gegen Spiel- oder EA-Kontosperrungen Wir können Sperrungen oder Einsprüche hier nicht bearbeiten. Bitte uns nicht, Sperrungen aufzuheben oder zu überprüfen, da wir diesbezüglich keine Maßnahmen ergreifen können. Informationen zum Einspruch/Weitermachen im Falle einer Sperrung oder Maßnahme findest du hier.11Views0likes0CommentsUnangemessene Inhalte melden
Gaming-Communitys sind leidenschaftliche Orte und das Gute kann mit dem Schlechten einhergehen. Manchmal können Leute hier im Forum unangemessene Inhalte posten und wir bitten Forumsnutzer solche Inhalte zu melden, damit wir diese untersuchen können. Die Situation kann oft ganz deutlich „nicht ok“ sein, aber hin und wieder ist es nicht ganz so eindeutig. Bitte lasst euch nicht auf unangemessene oder grenzwertige Inhalte ein, sondern meldet diese Beiträge und unsere Mitarbeiter werden diese überprüfen. Wann soll ich etwas melden? Falls du eine Auffrischung der Regeln brauchst, dann klicke hier. Es ist auch in Ordnung, Beiträge zu melden, bei denen du dir nicht ganz sicher bist, solange es in gutem Glauben ist. Zum Beispiel könnte jemand Beiträge posten, die zwar nicht gegen die Regeln verstoßen, aber dennoch besondere Aufmerksamkeit benötigen. Vielleicht hast du bemerkt, dass jemand einen Fehler gemacht hat oder dass etwas korrigiert werden muss. Es ist eine gute Idee, solche Beiträge zu melden, damit unsere Mitarbeiter sich diese anschauen und bei Bedarf helfen können. Das bedeutet, dass du die Meldefunktion bitte nicht als „Widerspruch“-Option oder zum Versenden von Spam-Meldungen verwenden sollst. Wie mache ich das? Um einen Beitrag zu melden, klicke auf die drei Punkte beim betroffenen Beitrag (oder auf das Zahnradsymbol oben rechts, falls es sich um den ersten Beitrag in einer Diskussion handelt) und wähle „Melden“. Wähle den Grund aus der Dropdown-Liste aus und füge jeden weiteren Kontext hinzu, der dir wichtig erscheint. Wir werden uns das dann anschauen. Wenn du unangemessene Inhalte außerhalb unseres Forums, zum Beispiel in einem unserer Spiele oder bei anderen Diensten, melden möchtest, dann befolge bitte die Schritte in diesem Artikel. Wenn du eine Verletzung des geistigen Eigentums melden möchtest, findest du die entsprechenden Schritte auf EA.com.13Views0likes0Comments
Unangemessene Inhalte melden
Gaming-Communitys sind leidenschaftliche Orte und das Gute kann mit dem Schlechten einhergehen. Manchmal können Leute hier im Forum unangemessene Inhalte posten und wir bitten Forumsnutzer solche Inhalte zu melden, damit wir diese untersuchen können. Die Situation kann oft ganz deutlich „nicht ok“ sein, aber hin und wieder ist es nicht ganz so eindeutig. Bitte lasst euch nicht auf unangemessene oder grenzwertige Inhalte ein, sondern meldet diese Beiträge und unsere Mitarbeiter werden diese überprüfen. Wann soll ich etwas melden? Falls du eine Auffrischung der Regeln brauchst, dann klicke hier. Es ist auch in Ordnung, Beiträge zu melden, bei denen du dir nicht ganz sicher bist, solange es in gutem Glauben ist. Zum Beispiel könnte jemand Beiträge posten, die zwar nicht gegen die Regeln verstoßen, aber dennoch besondere Aufmerksamkeit benötigen. Vielleicht hast du bemerkt, dass jemand einen Fehler gemacht hat oder dass etwas korrigiert werden muss. Es ist eine gute Idee, solche Beiträge zu melden, damit unsere Mitarbeiter sich diese anschauen und bei Bedarf helfen können. Das bedeutet, dass du die Meldefunktion bitte nicht als „Widerspruch“-Option oder zum Versenden von Spam-Meldungen verwenden sollst. Wie mache ich das? Um einen Beitrag zu melden, klicke auf die drei Punkte beim betroffenen Beitrag (oder auf das Zahnradsymbol oben rechts, falls es sich um den ersten Beitrag in einer Diskussion handelt) und wähle „Melden“. Wähle den Grund aus der Dropdown-Liste aus und füge jeden weiteren Kontext hinzu, der dir wichtig erscheint. Wir werden uns das dann anschauen. Wenn du unangemessene Inhalte außerhalb unseres Forums, zum Beispiel in einem unserer Spiele oder bei anderen Diensten, melden möchtest, dann befolge bitte die Schritte in diesem Artikel. Wenn du eine Verletzung des geistigen Eigentums melden möchtest, findest du die entsprechenden Schritte auf EA.com.
