Pague la suscripción de (ea play pro) pero me la cancelaron
Pague la suscripción de ea play pro todo bien después la cancele lo cual el dinero ya me fue retirado entonces me debería quedar la suscripción hasta el día que finalice ejemplo: inicie una suscripción un día 01/08/2025 y la cancele un día 05/08/2025 y me deberia quedar el mes completo hasta el 01/09/2025 aun de ea play pro pero me cancelaron todo y el dinero también. y no dan respuesta. Adjunto la imagen del correo donde sale que debería seguir ea play pro
No me inician los Sims 4
Hace 3 días encendí mi pc para jugar Los Sims 4 y me saltó el siguiente mensaje: Unable to start: Initialization error start up. [135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0] Primero pensé que era algún mod corrupto pero después de quitarlos seguía dando error, reparé el juego, tampoco pasó nada, quise desinstalarlo pero la EA App no me dejaba, así que después de desinstalarlo manualmente y volver a instalarlo tampoco cambió nada. He reparado la EA App y el propio juego varias veces y no ha habido cambio, alguien sabe que puede ser?
Me dieron bug por error
Buenas tardes me mandaron un bug porque supuestamente compro y vendo monedas de ultimate team con otras cuentas, cosa que no tengo ni idea como se hace por ende jamas lo hice! Ahora me dicen que no voy a poder ni comprar ni vender jugadores por error bug que me dieron que no tengo nada q ver encima, como reclamo eso? Ya mande msje aca a ea sports y aun no tuve respuesta pero me parece super injusto que me lo den sino hice nada de eso y no se ni como hacerlo tampoco
Desvincular mi cuenta EA de una cuenta de Xbox.
Buenos días, Estoy tratando de vincular mi cuenta de EA a una cuenta de Xbox pero esta me dice que no es posible porque ya se encuentra vinculada a otra cuenta de esa plataforma. Entré a mi configuración y efectivamente estaba vinculada, la desvinculé y aún así no me deja vincularla a una cuenta nueva de Xbox. ¿Alguien sabe como corregir eso? No sé como hablar con alguien de soporte. Adjunto imagen de que ya no aparece vinculada a Xbox, sin embargo no me deja vincularla.
