Gamertag vinculado a correo desconocido en Battlefield 6
Intenté vincular mi gamertag de Xbox a mi cuenta principal de EA, pero el sistema me indica que mi Gamertag ya está enlazado a un correo desconocido con dominio rambler.ru que yo jamás creé. Alguien podria ayudarme a desvincular mi Gamertag de esa cuenta de correo rusa para poder vincularlo a mi cuenta verdadera. No me importa recuperar esa cuenta de Battlefield 6, solo quiero poder desvincular mi gamertag de xbox para poder vincularlo en mi cuenta.
Doble cobro de una sola compra
Buenas, soy un usuario el cual compró el fc 26, pero no tuve verdadera certeza si este se me habia sido agregado correctamente a mi cuenta y lo volvi a comprar. Seguidamente descubri que en mi email habian dos cobros del mismo juego, por lo que al comprobar mis movimientos bancarios; correspondia al fenomeno. Agradeceria que se me ayudase. Pues se me ha cobrado un dinero el cual no puedo disfrutar ya que unicamente era la compra de un juego el cual ya tengo.No me llegan los codigos de verificación
No puedo acceder a mi cuenta de EA porque no recibo los códigos de verificación por correo. Mi Gmail está verificado y antes recibía correos de EA, pero los últimos fueron hace varios meses. Cuando solicito un código, el sistema dice que fue enviado, pero no llega a la bandeja de entrada, spam ni promociones. Mi cuenta está vinculada a Steam y no puedo iniciar sesión por este problema. ¿Podrían ayudarme a recuperar el acceso o actualizar el método de verificación? y cuando quiero contactar con sorporte dice este problema no se asesoraCierre de EA App y del juego al usar conexión de datos móviles
Hola, tengo un problema recurrente al intentar ejecutar el juego usando la conexion a internet de mi celular (datos moviles, Zona Wi-Fi o Anclaje por USB). Descripcion del problema: Cada vez que intento abrir el juego conectado a los datos del telefono, la EA App colapsa en segundo plano. Inmediatamente me salta la ventana flotante con el mensaje: "FC 26 se esta cerrando. Esto se debe a que la EA app se esta finalizando." Seguidos a este error, la EA App se frena, cierra de golpe todos los procesos del sistema relacionados y el juego no llega a arrancar. Pruebas que ya realice sin exito: Conectarme mediante Zona Wi-Fi y tambien mediante Anclaje de red por Cable USB. Desactivar el Bluetooth para evitar interferencias con el mando o joystick. Limpiar la cache de la EA App desde App Recovery. Reparar y reinstalar por completo el EA AntiCheat desde la carpeta del juego. Ejecutar tanto la EA App como el juego como Administrador. Aclaracion importante: Si conecto la laptop a una red Wi-Fi fija de hogar o fibra optica, el juego abre e inicia sesion correctamente. El fallo ocurre unica y exclusivamente al intentar iniciar sesion o validar el token del juego a traves de la red de datos moviles, lo que hace que la EA App pierda la sincronizacion con el servicio en segundo plano y se cierre automaticamente. Existe alguna solucion o ajuste de red/puertos especifico para evitar que la EA App colapse con conexiones moviles? Quedo a la espera de una respuesta. Muchas gracias.Quisiera desvincular mi cuanta ea
Hola, tengo un problema y agradecería cualquier ayuda. Recientemente compré Plants vs. Zombies: Garden Warfare 2 para PS5. Después de descargarlo, al intentar iniciar el juego aparece el error CE-108255-1 y no me permite abrirlo. Investigando un poco, creo que el problema podría estar relacionado con mi cuenta de EA. Hace un tiempo me mudé de región y creé una nueva cuenta para poder realizar compras en mi nueva ubicación. Sin darme cuenta, vinculé esta nueva cuenta con una cuenta antigua, y sospecho que eso está causando el conflicto. Ahora estoy buscando una forma de desvincular completamente la cuenta antigua y dejar la actual funcionando de manera independiente para poder acceder al juego sin problemas. Si alguien ha pasado por una situación similar o conoce una solución, agradecería mucho cualquier orientación. Muchas gracias por su tiempo.NO me entra en el juego
Me acabo de comporar el fc26 y no me deja jugarlo. La primera vez consegui arreglar y tuve que desistalar todo un monton de veces reparar tanto el juego como el anticheat . ademas yo instale todo en mi disco duro con 500 gb de alamcenamiento sin embargo tanto la app como las restauraciones se me guardan en el disco de windows que lo tengo lleno nose porque me pasa esto pero no puedo jugar y me acabo de gastar la pasta poara nada .Mi apelación aparece como Overturn pero mi cuenta sigue suspendida
Hola a la comunidad y al soporte de EA Estoy escribiendo desde una cuenta diferente porque mi cuenta principal se encuentra suspendida y no he podido obtener soporte correctamente desde ella. Hace un tiempo envié una apelación por la suspensión de mi cuenta. Después de que fuera revisada, el estado del caso cambió a Overturn. Sin embargo, mi cuenta sigue suspendida y todavía no puedo acceder a las funciones en línea de EA SPORTS FC 26, EA SPORTS FC 24 y FIFA 23. También intenté continuar la conversación mediante el botón de resumir caso, pero siempre se queda cargando y nunca envía mi mensaje, por lo que no he podido comunicarme con un agente desde ese caso. Además, ya envié un correo al soporte y también contacté a Ask EA Support en X, pero hasta el momento no he recibido una solución, y ya no puedo enviar una apelación por que me sale en mi cuenta principal que ya no tengo penalizaciones. Les agradecería mucho si pudieran revisar mi cuenta principal y verificar por qué mi apelación aparece con el estado: Overturn, pero la suspensión sigue activa. Si es necesario, puedo proporcionar el correo de mi cuenta principal, mi EA ID, el número del caso y capturas de pantalla. ¿Alguien ha pasado por una situación similar o sabe qué significa que una apelación aparezca como Overturn, mientras la suspensión sigue activa? ¿Hay alguna forma de que un agente revise nuevamente mi cuenta? Agradezco su ayuda y comprensión, muchas gracias.
