Problemas con EA app
Hola hace meses tengo problemas con la aplicación de EA, ya la instale de nuevo varias veces y sigo igual. Tengo una Mac, mi Internet está funcionando bien y mi computadora también el problema es esa aplicación, porque cuando usaba origin no me pasaba, intente instalar origin pero no me lo permite. Quiero una solución. Gracias.
La aplicación ha fallado en segundo plano
Hoy en la tarde, la aplicación de EA app me mandó un mensaje que decía que debía reiniciar la aplicación entre unas determinadas horas, así que le di reiniciar. Ahora que intento reiniciar la aplicación me sale un mensaje que dice "La aplicación ha fallado en segundo plano" y me indica que hay que actualizar la aplicación manualmente, pero cada vez que intento actualizarla, me abre una ventana de System y me indica que mi aplicación ha sido actualizada y se cierra por su cuenta, pero sigue sin dejarme abrirla. Intento mandar un informe de error, pero me marca que "hubo un error al enviar mi informe de error". Ya revisé mi internet y está en óptimas condiciones.
Los Sims 2 Legacy Collection está 'bloqueado'
Buenas tardes, hoy salió el re-release de Los Sims 1 y 2, y yo me compré el 2. Lo instalé, todo normal, pero cuando lo abro pone este mensaje: Entonces, lo intenté desinstalar, pero el botón de desinstalar está bloqueado y y no funciona. (El juego también, incluso cuando lo busco me sale que no lo compré pero cuando le doy click si): A parte, no me deja entrar en la página del juego, como ocurre con los Sims 4. Me refiero a esta página: La verdad no sé que hacer, y estoy un poco desesperada, así que cualquier ayuda sería genial. ¡¡Gracias!!
Error Ea app
Buen día, Utilizo Geforce Now para poder correr la Ea app en mi pc, el problema comienza que al ingresar mis datos (correo, contraseña), en ocasiones me pide el código de seguridad para poder jugar (yo lo tengo configurado para que siempre me pida código), y otras no, cuando no me solicita el código directamente ingresa a la aplicación de Ea y lo único que sale en pantalla es cargando juego, pero nunca carga, he tratado de usar los pasos de Ayuda>Recuperación de aplicación y en este último no carga la pantalla, se queda congelada. Quisiera saber si ha alguien más le ha ocurrido o si han encontrado alguna solución. Gracias por leer
Eliminar amigos fantasmas
Hace tiempo he tenido este problema con la aplicación donde no puedo borrar a 2 amigos con los que jugaba antes pero nunca llegué a conocer. Al parecer han borrado sus cuentas y ahora aparecen como perfiles vacíos en mi lista de amigos, al intentar escribirles me sale mi perfil como si el de ellos no existiera. He buscado la manera de eliminarlos y he buscado en internet pero no veo la forma de solucionar esto. ¿Alguien sabe la solución?Me faltan juegos
Después de un tiempo sin iniciar sesión, me he conectado y he abierto la EA app para jugar y me he dado cuenta que me faltan juegos que quiero jugar. He probado a borrar el caché de la app, desinstalarla e instalarla, probar otras cuentas por si me había equivocado y otras cosas más que pone en la página de EA como posibles soluciones y nada. Es más, me puse en contacto con EAHelp, y después de probar con varios asistentes no conseguimos hacer nada, sigo sin tener esos juegos. En la EA app solo me aparece el Apex Legends y el fc 24, en cambio si voy a poner una incidencia en la página oficial de EA, me salen como "Mi juego" los que yo recordaba que tenía, como el battlefield 1, el fifa 23, los sims 4, el ufc 4, a way out, battlefront y un need for speed. No sé si se puede solucionar de alguna forma, pero nose porqué no tengo mis juegos disponibles para jugar.
