Doble compra de juego sin advertirlo la app
Compré el juego Sim City Complete Edition y al gustarme y salir entre las opciones de la EA APP la opción de comprar un "complemento" llamado "ciudades del mañana" decidí comprarlo. Luego me di cuenta que el juego Sim City Complete Edition traía incluido la expansión "ciudades del mañana" por lo que la app me permitió comprar dos veces el mismo contenido y no lo instaló, dado que obviamente ya estaba instalado en mi equipo. Al final hice una doble compra por el mismo contenido y la app no me advirtió que ya lo tenía instalado. Hice la denuncia en su tiempo pero no he obtenido respuesta y por eso lo hago ahora por éste medio. Espero una solución porque la app jamás me advirtió que ese contenido ya estaba instalado y finalmente debido a eso perdí dinero sin obtener nada a cambio, saludosSolvedMe robaron la cuenta EA con un Juego asociado a EPIC GAMES
Compré en Epic el FIFA 25, sufrí un ataque al correo electronico, y me robaron la cuenta EA actualmente aparece viculada a otro correo, cuento con los datos del ID EA, nombre de usuario, acceso al correo electronico que me habian vunerado, pero no consigo como montar un caso o incidencia para que el soporte me ayude a recuperar mi cuenta EA o en su defecto a desvincular la cuenta de EPIC GAMES de esa cuenta EASolvedAPP EADesktop.exe se cierra y cierra BF6 Alguien el mismo problema.
Buenas tardes, cuando inicio la App, comienzo a jugar BF6, luego de una partida la APP se cierra sin dar aviso de error. Alguien con el mismo problema? Visor de eventos: Depósito con errores 2125978134548180996, tipo 4 Nombre de evento: APPCRASH Respuesta: Not available Identificador de archivo CAB: 0 Firma del problema: P1: EADesktop.exe P2: 13.575.0.6088 P3: 68ee869b P4: StackHash_d4e6 P5: 10.0.26100.6899 P6: 234c0f50 P7: c0000374 P8: PCH_24_FROM_ntdll+0x0000000000162744 P9: P10: Archivos adjuntos: \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.ff54bd1b-5ce3-4be5-8e30-b83be85a1899.tmp.mdmp \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.524c14c3-27df-40b3-9f46-fa64f0b85f86.tmp.WERInternalMetadata.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_EADesktop.exe_a339eff47c2d811962bcabf6494b73e1fb9951_3c060772_cab_4bf36083-1a1a-40fd-a35c-a2d8a39e4177\WPR_initiated_DiagTrackMiniLogger_OneTrace_User_Logger_20251020_1_EC_0_inject.etl \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.03bc489a-4d05-4ac7-a29c-ae3fb53e914c.tmp.etl \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_EADesktop.exe_a339eff47c2d811962bcabf6494b73e1fb9951_3c060772_cab_4bf36083-1a1a-40fd-a35c-a2d8a39e4177\WPR_initiated_DiagTrackMiniLogger_WPR System Collector_inject.etl \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.8a0d84bb-9142-4d1d-b94a-845cd7631ef1.tmp.etl \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.a6fa34e9-ab74-4fa5-915e-3c40a1486db2.tmp.csv \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.d1391938-589d-4f87-8995-c7b3bf0c783e.tmp.txt \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.ee1ca21e-7ca3-4c9f-9660-42d5f2537bd1.tmp.xml \\?\C:\Users\gural\AppData\Local\Temp\WER.3b8d9dd2-b707-4713-92ff-e63ec8b88a65.tmp.appcompat.txt Es posible que estos archivos estén disponibles aquí: \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_EADesktop.exe_a339eff47c2d811962bcabf6494b73e1fb9951_3c060772_4bf36083-1a1a-40fd-a35c-a2d8a39e4177 Símbolo de análisis: Nueva búsqueda de una solución: 0 Identificador de informe: ff6fa8bf-6263-4c8d-a898-76c6c714cf25 Estado del informe: 268435456 Depósito con algoritmo hash: 57879d8a2a474c2b7d80fdd975fdf004 GUID de CAB: 0Battlefield 6 EA app
Buenas, tengo un problema, el juego se me cierra solo en medio de partidas o antes de empezar la partida. La app de EA no me da ningun error, solo se cierra el juego y la app al mismo tiempo, intente todo los medios y sigue cerrando el juego, antes no me pasaba hasta antes de una actualizacion. Baje todos los graficos a BAJOS pensando que puede ser un problema de mi GPU, pero el rendimiento esta bien, Tengo una Pc Rayzen 7 5700x 8-core Processor, tarjeta grafica Nvidia GeForce 3070 8gb. y 16gb de memoria ram (2 de 8gb c/u).No se puede jugar
Llevo casi un mes con el juego, ahora mismo se me acaba de caer los servidores de ea que no es mi conexion porque otro tipo de juegos si que van bien, quiero el reembolso de mi dinero porque es infumable, el peor fifa que he jugado, no lo compreis por favor, a parte de la cabtidad de problemas que da le dan mas favoritismo a los nuevos jugadores que a los antiguos.error inst-14 12031 NO ME DEJA INSTALAR EAappInstaller
Al intentar instalar la EAappInstaller me da el ERROR INST-14 12031, He buscado por internet y he probado infinidad de cosas pero ninguna sirve, la conexión de internet es muy buena 1GB simetrico. Tengo Windows 11. Por favor, que alguien me ayude por que no sé que más puedo probar. Gracias.fc points ea fc 24
Buenas sin querer realice la compra de fc points en el 24 no se porque, no me fije pensando que solo estarían los del actual y no sabia que estaba comprando esos, alguien sabe si lo pueden devolver? Hi, I accidentally bought FC Points for FC 24. I didn’t realize it, I thought only the current ones were available and didn’t notice I was buying those. Does anyone know if they can refund them?SolvedNo fuy indenizacion
Yo fui afectado el día del lanzamiento del juego. Compré el juego unos días antes del lanzamiento en la plataforma de EA. Estuve unas horas antes del lanzamiento en mi PC. Esperando la hora del lanzamiento del juego. En cuanto lo lanzaron, me puso en la cola de espera; en cuanto pueda, entrará el juego. Me decía que no tenía instalados los complementos. El problema era que no sincronizaba el juego con la aplicación de EA. Reinstale todo varias veces, realice todas las pruebas posibles. Mi ID es JoseLSM Y tampoco he recibido los drops que nos dieron en Twitch. etc... todo problemas y me siento engañado porque se nos dijo que nos darían la indemnización a todos los afectados y que los que no la recibieran, que esperaran. Pero he estado esperando hasta ahora que no tengo nada de nada. Me siento engañado por las redes sociales de EA y BF6.