EA App no abre – “Error reported” y cierre automático (Windows 11 25H2)
Hola a todos, Quiero reportar un problema grave y persistente con la aplicación de EA, que no he podido solucionar por ningún medio. Problema: La aplicación de EA no abre. La aplicación se cierra automáticamente, después de 2 o 3 segundos. No alcanza a cargar ni permite realizar ninguna acción. ¿Desde cuándo? Este problema lleva ocurriendo más de medio año. Soluciones que ya intenté (sin éxito): Borrar caché de la aplicación EA, reparar la aplicación desde App Recovery, actualizar la aplicación EA, desinstalar y reinstalar, seguir múltiples tutoriales de YouTube y foros, restablecer el computador desde cero, verificar permisos y compatibilidad Nada de lo anterior ha funcionado; desde que actualicé Windows a las últimas versiones, dejó de funcionar. Sistema operativo: Windows 11 – versión 25H2 En este punto descarto que sea un problema de configuración del equipo; todo apunta a un fallo de compatibilidad o error propio de la aplicación EA. Agradecería una solución oficial o indicaciones claras, porque actualmente la aplicación es completamente inutilizable en mi caso. Gracias.
Problemas al abrir un juego de steam con la plataforma de EA
No puedo abrir un juego de steam con la plataforma de EA games, me envia un mensaje que tengo que cambiar de contraseña, cuando intento abrir un juego, pero puedo abrir mi cuenta aparte de ea y funciona normal la plataforma, es con steam que no me deja abrir el juego y me envia ese mensaje.
DLC de Los Sims 4 no descarga: aparece como "Contenido en el juego"
Hola, necesito ayuda con una expansión de Los Sims 4 que canjeé mediante un código de terceros (Eneba). Estado actual: El código se canjeó con éxito, pero la expansión no se descarga. Error en EA App: Al ir a "Gestionar complementos", la expansión aparece listada con el estado "Contenido en el juego", pero no permite la descarga ni aparece como "Instalada". Pasos realizados: Ya intenté borrar el caché de la aplicación y reparar el juego base, pero el problema persiste. Solicito que verifiquen si la licencia está correctamente vinculada a mi cuenta o si hay algún bloqueo en el "derecho de descarga" de este contenido específico para forzar la instalación.BUG SP Final de Ultimate Team 25
Actualmente estamos en el Final de Ultimate Team 25 y ya completé todos los objetivos, sin embargo, me ha salido en varias ocasiones dos errores: "Se alcanzó el límite máximo de SP por hora." y "Se alcanzó el límite máximo de SP diario." Esto me afectó, debido a que, no me sumó los 30.000 SP, y quedé en 13.500 solamente. Esto me es importante ya que necesito completar el logro llamado "¡Una temporada fantástica!" Adjunto evidencia del error, espero que me puedan solucionar, ya que actualmente tengo todos los objetivos completados. GraciasFallo al iniciar el juego Star Wars: Jedi Survivor
Cuando se da en jugar aparece el siguiente mensaje: "Se ha producido un error técnico que ha impedido el arranque. Vuelve a intentarlo un poco más tarde" Ya borré caché, reinstalé la EAapp, inicié como administrador, le di reparar al launcher y aún así no deja iniciar el juego.
Xbox gamepass no funciona en la app EA
Compré un mes de gamepass premium y en la app de xbox me aparece que puedo jugar pvz garden warfare 2 pero al tratar de instalarlo me hizo descargar la app de EA, ahora ya que esta abierta, inicié sesión con XBOX, ya al estar loggeado intento instalar el juego desde la app de xbox y solo se abre la app de EA y me manda al pvz garden warfare 2 pero no me dice instalar, me quiere cobrar por jugarlo.
EA app - Error verificación de edad
me aparece esto en la app siendo que en mi cuenta tengo puesta mi edad verdadera y soy mayor de edad, tengo mucho mas de 18, incluso mucho mas que 21, si clickeo el boton verifica aqui no ocurre nada, en la app no ocurre nada y no me abre ninguna ventana o pagina del navegador y si le doy a mas informacion me abre una pagina en el navegador de internet que dice que la pagina no existe o se a trasladado
Solicitar reembolso no funciona
Hola me compré el ea sport fc 26 por la app de EA, me lo compré hoy día 16-01-2026 y el juego esta bugueado y no me funciona y claro pagar por un juego para tenga errores que hagan que no pueda jugar... Quiero proceder con el reembolso y la web de ayuda de EA parece estar igual de bugueada que el juego porque no me aparece el juego para solicitar el reembolso cuando según la propia ea cumplo los requisitos para la devolución al no haber pasado mas de 24 horas desde que abrí por primera vez el juego, pero claro esas 24 horas van a pasar pues no puedo proceder con el reembolso. Parece estar hecho a posta, se me quitan todas las ganas de volver a comprar un juego de EA. Paso las siguientes imágenes a modo de prueba, mostrando también mi historial de pedidos.
