Suporte da EA com muitas falhas.
Atualmente a única coisa que posso fazer é abrir essa discussão no fórum, a uma tempo atrás minha conta da Steam foi hackeada, nesse processo vincularam uma conta da EA à minha Steam, e eu só consegui perceber depois de alguns meses pois não estava jogando jogos da EA. O problema começa agora, eu tento me comunicar com o suporte da EA pra desvincular minha steam de qualquer conta e não tenho nenhum retorno, na aba de chat com o suporte sempre diz que o meu problema não é suportado pelos atendentes, e isso mesmo eu tentando colocar diversos títulos diferentes para descrever o problema. Sinceramente estou muito decepcionado com a qualidade desse suporte, e infelizmente a steam não consegue me ajudar pois esse é um processo nos sistemas da EA.Sem acesso ao Companio FC 26 - recurso desativado
Comprei o FC 26 satandart na pré venda no dia 21/07/25, sou assinante do GamePass Ultimate e mesmo assim nao consigo acesso ao trilha do jogo, apenas aparece a opção de treino para minhas 10 horas de teste e nao consigo usat meu app Companion 26 por ele estar com "recurso desativado". Alguém esta passando por isso?App Companion EA FC 26 - Tudo bloqueado
Joguei minhas 10 horas da assinatura só que não sei q bug aconteceu q consegui jogar 13horas, quando sai do UT foi informado que tinha acabado as horas em seguida desliguei o Console e fui mexer no APP COMPANION EA FC26 e estava tudo bloqueado. Sem conseguir fazer DME, abrir pacote, colocar jogador em evolução entre várias outras coisas.Problema na conta de minha filha (menor de idade)
Criei uma conta par aminha minha filha para podermos jogar junto, ela da conta dela eu dá minha, depois da criação conseguimos fazer o login no console xbox series com a conta dela e eu no PC, tentei encontrar ela pelo app do EA no PC e não encontrou o usuário, tentamos no xbox pela conta dela e nada, ai entrei no site da EA para logar com a conta dela e ver o que estava ocasionando o problema e não conseguimos fazer o login de nenhum jeito, redefinimos senha e nada, como se a conta não existisse, porem existe o vinculo dentro do console. Decidi então criar uma nova conta para ela, usei o mesmo e-mail, acreditei que iria surgir algum erro ou um acesso negado por já ter o vinculo em um outra conta da EA, para minha surpresa consegui criar a conta, nessa segunda conta estou conseguindo fazer o login, nos encontramos e nos adicionamos com amigos. O problema é que não consigo desvincular aquela primeira criação de conta dentro do console Xbox series para vincular essa nova conta que deu tudo certo, com isso não estou conseguindo jogar com ela. Será que alguém consegue me dar uma luz, porque queremos jogar alguns jogos da EA juntos no multiplayer online e não estamos conseguindo.
