FUI HACKEADO
Olá, preciso de ajuda para corrigir o email de verificação da minha conta EA (ID: Gulu55). Notei que há um email vinculado à minha conta que não é meu e nunca usei. Por causa disso, toda vez que tento alterar qualquer informação da conta — incluindo ativar a autenticação de dois fatores — o sistema pede um código de verificação para esse email desconhecido, e eu não tenho acesso a ele. Isso também está me impedindo de conectar no EA FC Companion, que exige essa verificação para funcionar. Não tenho como confirmar o código nem trocar o email sozinho, já que toda edição passa por essa mesma verificação bloqueada. Preciso de ajuda com uma verificação manual/alternativa (posso fornecer comprovante de compra, dados de pagamento e informações da conta) para corrigir isso com segurança. Podem me orientar sobre os próximos passos? Obrigado(a).
CONTA HACKEADA
A cerca de um ano minha conta anterior zzb12 foi hackeada. o hacker foi silencioso, removeu meu email e colocou autenticação de dois fatores. não consigo recuperar a senha pois o email é diferente e obviamente não tenho acesso ao app de dois fatores. Como eu estava terminando a faculdade não olhei muito minhas contas de jogos. hoje fui tentar jogar bf4 e me deparei com esse problema.Nao aparece o download
comprei um jogo, o pagamanto ja foi descontado mas nao aparece o download na minhba biblioteca. Ja reiniciei o cliente, sai da conta no cliente, sai da conta no site, entrei no cliente, limpei o cache e nada. nao quero pedir reembolso pois battlefild 6 é um jogo que eu quero muito, e esta em promoçao :)
