Errore di collegamento EA–PSN: non riesco più ad accedere ai miei giochi
Ciao a tutti, scrivo perché mi trovo in una situazione un po’ frustrante e spero che qualcuno possa indirizzarmi o aiutarmi a capire se c’è margine di intervento. Ho da sempre usato lo stesso account PlayStation principale, collegato a un account EA storico, con cui gioco senza problemi ai miei titoli EA. Qualche giorno fa, per errore, ho effettuato l’accesso con un secondo account EA che avevo creato solo per una prova/test e che in realtà non mi serviva. Senza rendermene conto, questo account si è collegato al mio PSN, sostituendo quello corretto. Purtroppo questo secondo account EA è stato poi bloccato (non sto chiedendo la rimozione del blocco su quell’account), e ora il mio PSN risulta ancora collegato a quell’account. Il risultato è che non riesco più ad avviare nessun gioco EA dal mio profilo PlayStation principale, anche se sono titoli regolarmente acquistati e già utilizzati in passato. Ho contattato l’assistenza, ma mi è stato detto che a causa delle policy e del periodo di attesa non possono scollegare manualmente l’account. Capisco le regole, ma mi trovo di fatto tagliato fuori dai miei giochi per un errore recente e non intenzionale. Preciso che non sto cercando di aggirare alcun ban: vorrei semplicemente rimuovere il collegamento errato e tornare a usare l’account EA che ho sempre utilizzato. C’è qualcuno (magari un Community Manager) che può dirmi se è possibile una revisione o un’escalation del caso? Capisco le limitazioni delle policy, ma chiedo se esista una procedura di revisione per casi come questo. In sintesi, il blocco non riguarda i giochi o il mio profilo PlayStation, ma solo il collegamento con un account EA che non utilizzo. La rimozione del collegamento errato consentirebbe di ripristinare una situazione che funzionava correttamente fino a pochi giorni fa. Grazie davvero a chi leggerà e proverà ad aiutarmiSolved9Views0likes1CommentMASS EFFECT: ANDROMEDA non parte
Un paio di mesi fa durante gli sconti primaverili ho comprato tramite steam Mass Effect andromeda. Dopo qualche mese ho provato d avviarlo ma continua a spuntare l'errore su app EA "Impossibile avviare il gioco - un errore da parte nostra ha impedito l'avvio. Riprovare più tardi" Non posso più chiedere il rimborso essendo passato molto tempo. Ho già provato aa fare una diagnostica dell'0integrità del gioco e ho anche provato a disinstallare e reinstallare sia il gioco che l'app, m continua aa darmi errore.10Views0likes0Commentsexpansion pack
per errore ho comprato un'espansione di the sims4 (colpo di fulmine) con un nuovo account:k31h8kj8p7qg, perche non ricordavo il mio che adesso ho recuprato. vorrei spostare il gioco nel mio vecchio account ma non riesco. non riesco a chiedere il rimborso con il nuovo account e se gioco con quest'ultimo mi mancano tutte le expansioni del vecchio account. contunuo a mandare mail aprendo pratiche e mi mettono in coda per la chat (tipo 199esima) nella lista d'attesa. qualcuno mi può aiutare? grazieSolved15Views0likes1CommentFifa 25 su play station 5 - Non salva i comandi
Salve a tutti. Ho un problema con i comandi personalizzati. Io modifico dal menu principale i comandi personalizzandoli, li salvo con personalizzazione A, riapro per verificare e le modifiche ci sono, ma quando gioco non sono funzionanti ossia i tasti sono quelli del classico. Riapro e vedo che personalizzazione A ha le modifiche da me effettuate, insomma sembra tutto ok ma al momento di giocare non sono attive. Come posso fare? Grazie in anticipo per l’aiuto30Views0likes1CommentProblema con download espansioni acquistate
Titolo del post: Problema con download espansioni acquistate Ciao a tutti, ho acquistato due espansioni, che risultano correttamente presenti nel mio account nella sezione "Contenuti di gioco". Il problema è che non riesco a far partire il download: non compare nessuna opzione per avviarlo, e nel gioco le espansioni non risultano installate. Qualcuno ha avuto lo stesso problema o sa come posso risolverlo? Grazie mille!20Views0likes1CommentProblema d'accesso
Buongiorno Ho un problema con l'accesso al mio profilo, non questo da cui scrivo il messaggio ma il mio profilo principale. In pratica riscontro problemi nell'accedere sull'app companion di FC25 poiché la mia password è stata resettata e non la posso più cambiare in quanto il mio indirizzo email non esiste più (è stato creato nel 2014 e non avendo fatto l'accesso in questi anni mi è stato cancellato l'indirizzo email e non ho più possibilità di recupero). Per tanto la mia domanda è se è possibile recuperare il profilo magari cambiando mail e reimpostando una nuova password (anche se non so come cambiarla dato che non ho una mail) oppure collegare il profilo con il quale scrivo il seguente messaggio al mio vecchio account EA. Grazie per la disponibilitàSolved